Conseiller Client à Distance – CDI, Télétravail

Groupama Loire Bretagne; Landerneau; Hybride; EUR 30 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe sur 13 mois

Part variable selon performance

Participatio n et intéressement

Chèques vacances / chèques cadeaux

Repas/transport/CRÈCHE

Résumé du poste

Groupama Loire Bretagne recherche un chargé de clientèle à distance. Vous renseignez les sociétaires par téléphone, traitez leurs demandes et contribuez au développement commercial par du rebond et des RDV en agence.

Formation interne sur plusieurs semaines, environnement rapide et agile, avec travail à distance partiel et horaires variés. La rémunération prévoit un fixe sur 13 mois et une part variable liée à vos performances commerciales, accompagnée d’avantages (participation, intéressement

Qualifications

• Expérience ou formation en relation client à distance ou en agence.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de communication.
• Élocution claire et réactive, sens du service client.

Responsabilités

• Renseigner et informer par téléphone.
• Gérer les devis et informations sur les garanties.
• Réaliser des appels sortants et fixer des RDV en agence.
• Enregistrer les informations client dans l'outil CRM.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Expression orale

Maîtrise informatique

Réactivité

Formation

BAC+2 (vente/assurances/relation client)

Outils

Outils informatiques

Outil téléphonique

Description du poste

Groupama Loire Bretagne recherche un chargé de clientèle à distance. Vous renseignez les sociétaires par téléphone, traitez leurs demandes et contribuez au développement commercial par du rebond et des RDV en agence.

Formation interne sur plusieurs semaines, environnement rapide et agile, avec travail à distance partiel et horaires variés. La rémunération prévoit un fixe sur 13 mois et une part variable liée à vos performances commerciales, accompagnée d’avantages (participation, intéressement