Conseiller Centre d'Appel – Vente Pièces Auto

Alliance Automotive Group France; Woippy; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime sur objectif mensuel

Prime de cooptation attractive

Job summary

Alliance Automotive Group France recrute un conseiller client téléphonique en CDI pour l'agence de Woippy, près de Metz. Vous serez le partenaire privilégié des clients professionnels et contribuerez activement au développement du chiffre d'affaires du secteur.

Vous échangez par téléphone, identifiez les besoins, conseillez sur les services et promotions, et fournissez des informations techniques sur les pièces détachées. Un rôle clé dans le suivi des commandes et des devis est attendu.

Qualifications

• Expérience dans la vente de produits techniques est souhaitée.
• Bonne connaissance en pièces détachées est un plus.
• Aptitude à conseiller et fidéliser les clients professionnels.

Responsibilities

• Échanger avec les clients par téléphone, identifier leurs besoins et les conseiller.
• Communiquer sur les services et les promotions en cours pour optimiser les ventes.
• Apporter des informations techniques sur les pièces détachées et proposer des solutions.
• Rechercher les pièces demandées dans la base de données.
• Élaborer des devis.
• Traiter les retours et les réclamations et suivre les commandes.

Skills

Relation client téléphonique

Conseil produit technique

Gestion des devis

Suivi commandes

Education

CAP/BAC/BTS vente spécialisée ou mécanique auto

Job description

Alliance Automotive Group France recrute un conseiller client téléphonique en CDI pour l'agence de Woippy, près de Metz. Vous serez le partenaire privilégié des clients professionnels et contribuerez activement au développement du chiffre d'affaires du secteur.

Vous échangez par téléphone, identifiez les besoins, conseillez sur les services et promotions, et fournissez des informations techniques sur les pièces détachées. Un rôle clé dans le suivi des commandes et des devis est attendu.