Commercial Téléphone Pièces Auto – Call Center

Genuine Parts Company; Nanterre; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime sur objectif mensuel

Prime de cooptation attractive

Job summary

Alliance Automotive Group recrute un VENDEUR CALL CENTER PIECES AUTO (CDI) pour GROUPAUTO MESNIL, basé à Nanterre (92). Vous serez le partenaire privilégié des clients professionnels et développerez le chiffre d'affaires grâce à vos conseils techniques et à votre réactivité.

Vous travaillez au contact des clients et prospects, prenez en charge les devis, les commandes et les retours, et vous vous appuyez sur vos connaissances des pièces détachées pour proposer des solutions adaptées et optimiser

Qualifications

• Formation CAP/BAC/BTS en vente spécialisée ou mécanique automobile.
• Première expérience en vente de produits techniques.
• Bonnes connaissances en pièces détachées automobiles.

Responsibilities

• Échanger avec les clients par téléphone (appels entrants et sortants) et identifier leurs besoins.
• Conseiller et proposer des solutions techniques sur les pièces détachées.
• Élaborer des devis et traiter les retours, réclamations et commandes.
• Traiter les commandes et assurer le suivi pour la satisfaction client.

Skills

Conseil client - call center

Vente pièces détachées auto

Connaissances techniques auto

Négociation et upsell

Education

CAP/BAC/BTS dans la vente spécialisée ou mécanique automobile

Job description

Alliance Automotive Group recrute un VENDEUR CALL CENTER PIECES AUTO (CDI) pour GROUPAUTO MESNIL, basé à Nanterre (92). Vous serez le partenaire privilégié des clients professionnels et développerez le chiffre d'affaires grâce à vos conseils techniques et à votre réactivité.

Vous travaillez au contact des clients et prospects, prenez en charge les devis, les commandes et les retours, et vous vous appuyez sur vos connaissances des pièces détachées pour proposer des solutions adaptées et optimiser