Conseiller Capillaire Expert – Expérience Client Premium

Aroma-Zone; Marseille; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma‑Zone recrute un(e) référent(e) cheveux en boutique à Marseille pour offrir un conseil expert et créer une expérience client fluide et bienveillante sur toute la gamme capillaire. Vous accompagnerez les clients, participerez à la caisse et contribuerez à la vie du magasin avec rigueur et professionnalisme.

Diplômé en coiffure ou cosmétique (CAP/BP/BTS), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans le conseil capillaire et maîtrisez les produits naturels.

Qualifications

• Diplôme en coiffure ou esthétique/cosmétique (CAP, BP, BTS).
• Expérience réussie de 2 ans minimum dans le conseil capillaire.

Responsabilités

• Référent(e) «cheveux» de la boutique, vous offrez un conseil expert et créez une expérience client fluide et bienveillante.
• Participer aux opérations de caisse: encaissements, ouverture/fermeture de la boutique.
• Contribuer à la vie du magasin: propreté, tenue des rayons, réassort, mise en avant produits, testeurs, signalétique.
• Garantir une expérience client fluide et qualitative, en respectant les process et standards de l’enseigne.
• Se former sur les gammes Aroma‑Zone et partager son expertise avec l’équipe.
• Possibilité d’animer des ateliers de cosmétique maison.

Formation

CAP/BP/BTS coiffure ou cosmétique

Description du poste

Aroma‑Zone recrute un(e) référent(e) cheveux en boutique à Marseille pour offrir un conseil expert et créer une expérience client fluide et bienveillante sur toute la gamme capillaire. Vous accompagnerez les clients, participerez à la caisse et contribuerez à la vie du magasin avec rigueur et professionnalisme.

Diplômé en coiffure ou cosmétique (CAP/BP/BTS), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans le conseil capillaire et maîtrisez les produits naturels.