Conseiller Bancaire à Distance – Service Client

ALP'EMPLOI; Lyon; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Job summary

Une entreprise bancaire à Lyon recherche un Chargé de Clientèle Bancaire pour assurer l'accompagnement à distance des clients et gérer les appels entrants. Le candidat idéal a de l'expérience en relation client, d'excellentes compétences en communication, et maîtrise les outils numériques. Ce poste offre une opportunité de formation continue et une collaboration avec les équipes pour un service optimal.

Qualifications

• Expérience en relation client dans divers secteurs.
• Capacité à gérer un volume élevé d'appels entrants.
• Formation en services financiers appréciée.

Responsibilities

• Assurer l'accompagnement à distance des clients.
• Gérer les appels entrants concernant les problèmes et solutions.
• Participer aux formations pour améliorer les compétences.

Skills

Relation client

Communication

Écoute active

Gestion d'appels entrants

Outils numériques

Esprit d'équipe

Education

Formation en services financiers ou relation client

Job description

Une entreprise bancaire à Lyon recherche un Chargé de Clientèle Bancaire pour assurer l'accompagnement à distance des clients et gérer les appels entrants. Le candidat idéal a de l'expérience en relation client, d'excellentes compétences en communication, et maîtrise les outils numériques. Ce poste offre une opportunité de formation continue et une collaboration avec les équipes pour un service optimal.