Conseiller Bancaire en Ligne à Distance — Relation Digitale

Crédit Agricole SA

Île-de-France

Híbrido

EUR 36 000 - 48 000

Tempo integral

14 dias+

Uma candidatura completa num minuto

Currículo e carta de apresentação personalizados, prontos a enviar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Télétravail jusqu'à 84 jours/an

Mobilité et passes pass

Resumo da oferta

LCL recherche un Conseiller·ère Bancaire en ligne pour accompagner nos client·es à distance via les canaux digitaux et téléphoniques. Vous fidélisez en optimisant chaque interaction et transformez les réclamations en opportunités de conseil.

Ce poste propose un accompagnement et des formations tout au long de la carrière, avec un fort volet mobilité et avantages du groupe Crédit Agricole. Télétravail jusqu’à 84 jours par an et services numériques accessibles.

Qualificações

Une première expérience commerciale ou en relation clientèle est requise.
Niveau d'études sans spécialisation bancaire exigé.
Maîtrise des outils digitaux et aptitude à accompagner nos client·es à distance.

Responsabilidades

Accueillir, accompagner et conseiller nos client·es à distance, détecter rapidement leurs besoins par téléphone ou via chat et visio.
Proposer des solutions personnalisées, valoriser les services en ligne et traiter les flux digitaux pour développer le chiffre d'affaires.
Apporter votre expertise sur l'offre LCL et répondre avec précision aux demandes des client·es dans leurs projets.
Créer une relation de confiance et fidéliser la clientèle grâce à une interaction de qualité à distance.