Conseiller Back Office Tourisme – Service Client & Vente

MAGORA (ex Groupe Odalys)

Paris

Hybrid

EUR 18,000 - 23,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Rémunération au SMIC

RTT

Carte restaurant

Mutuelle familiale

Télétravail partiel

Avantages CSE

Séjours collaborateurs

Job summary

MAGORA (ex Groupe Odalys) recherche un chargé de relation client pour assurer la réception des appels après-vente (B2C et B2B), le suivi et l’administration des ventes des dossiers du service client front office. Profil Bac+2 tourisme avec première expérience souhaitée, maîtrise Pack Office/Outlook et logiciel de réservation.

Anglais apprécié; sens du service, organisation et esprit d'équipe. Contrat CDD du 02/11/2026 au 31/10/2027, 36,80 heures/semaine, rémunération au SMIC avec RTT et mutuelle

Qualifications

Bac+2 dans le tourisme ou équivalent.
Première expérience réussie sur un poste similaire souhaitée.
Bonnes connaissances des destinations touristiques en France.

Responsibilities

Réceptionner les appels après-vente (B2C et B2B) et assurer le suivi des dossiers.
Enregistrer des réservations allotements et des prestations annexes.
Gérer l’administration des ventes et les relogements en cas d’ouverture tardive.
Envoyer et suivre les contrats clients via les partenaires et les ventes associées.
Gérer les paiements et le courrier; traiter les mails après-vente.

Skills

Relation client

Vente

Esprit d'équipe

Organisation

Anglais

Education

Bac+2 tourisme

Tools

Pack Office

Outlook

Logiciel de réservation

Job description

Anglais apprécié; sens du service, organisation et esprit d'équipe. Contrat CDD du 02/11/2026 au 31/10/2027, 36,80 heures/semaine, rémunération au SMIC avec RTT et mutuelle

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