Conseiller APV Automobile — CDI, Expérience Client

Autosphere La Teste-de-Buch; Thonon-les-Bains; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Autosphere recrute pour sa concession Renault de Thonon les Bains un réceptionnaire APV en CDI. Vous faites interface entre la clientèle et les équipes mécaniques, en assurant la vente des services complémentaires et le suivi des prestations.

Le poste exige une fibre commerciale, une connaissance des outils informatiques et une sensibilité à la satisfaction client. Contrat CDI, 39h/semaine, rémunération à partir de 31k€ avec primes. Rejoignez une équipe engagée et dynamique.

Qualifications

• Expérience commerciale dans le service Après-Vente souhaitée.
• Bonne connaissance des interventions et coûts en atelier.
• Maîtrise des outils informatiques et d'encaissement.
• Forte orientation satisfaction client.

Responsabilités

• Renseigner les interventions, coûts et durée.
• Gérer le planning atelier et suivre les travaux.
• Assurer la qualité des prestations et le dossier client.
• Informer le client sur le suivi et restituer le véhicule.
• Expliquer et encaisser les factures.
• Restituer le véhicule au client.

Connaissances

Relation client

Vente de services atelier

Esprit d'équipe

Connaissances auto

Maîtrise informatique

Description du poste

Groupe Autosphere recrute pour sa concession Renault de Thonon les Bains un réceptionnaire APV en CDI. Vous faites interface entre la clientèle et les équipes mécaniques, en assurant la vente des services complémentaires et le suivi des prestations.

Le poste exige une fibre commerciale, une connaissance des outils informatiques et une sensibilité à la satisfaction client. Contrat CDI, 39h/semaine, rémunération à partir de 31k€ avec primes. Rejoignez une équipe engagée et dynamique.