Réceptionnaire APV automobile H/F

Autosphere La Teste-de-Buch; Thonon-les-Bains; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Groupe Autosphere recrute pour sa concession Renault de Thonon les Bains un réceptionnaire APV en CDI. Vous faites interface entre la clientèle et les équipes mécaniques, en assurant la vente des services complémentaires et le suivi des prestations.

Le poste exige une fibre commerciale, une connaissance des outils informatiques et une sensibilité à la satisfaction client. Contrat CDI, 39h/semaine, rémunération à partir de 31k€ avec primes. Rejoignez une équipe engagée et dynamique.

Qualifications

• Expérience commerciale dans le service Après-Vente souhaitée.
• Bonne connaissance des interventions et coûts en atelier.
• Maîtrise des outils informatiques et d'encaissement.
• Forte orientation satisfaction client.

Responsibilities

• Renseigner les interventions, coûts et durée.
• Gérer le planning atelier et suivre les travaux.
• Assurer la qualité des prestations et le dossier client.
• Informer le client sur le suivi et restituer le véhicule.
• Expliquer et encaisser les factures.
• Restituer le véhicule au client.

Skills

Relation client

Vente de services atelier

Esprit d'équipe

Connaissances auto

Maîtrise informatique

Job description

Informations générales

Date

Mardi 03 novembre 2026

Entité

Groupe Autosphere

Type de Contrat

CDI

Ville

THONON LES BAINS

Region

Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault de Thonon les Bains un(e) réceptionnaire APV H/F en CDI.

Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Chargé De L'accueil Du Client, Vous Évaluer Ses Besoins Et Ses Attentes Pour Le Conseiller, Et Lui Proposer Des Prestations. En Accord Avec Lui, Vous Devez

• Renseigner les interventions (nature, coût, durée…)
• Gérer le planning de charge atelier
• S’assurer de la qualité des travaux
• S’assurer que le dossier contient tous les documents
• Informer le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
• Expliquer et encaisser les factures
• Restituer son véhicule

Vous travaillez du lundi au vendredi pour une durée de 39h hebdomadaires

Rémunération à partir de 31k€ annuelle + primes variables mensuelles et trimestrielles

Description du profil

Si, comme nous, vous êtes orienté « satisfaction client », que vous avez l’esprit d’équipe et l'envie de contribuer au développement du Groupe Autosphere, alors nous sommes faits pour nous entendre !

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Vous justifiez idéalement d’une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d’une concession et souhaitez faire partie d’une entreprise en développement.

Rejoignez-nous !

Notre Process De Recrutement

Etape 1. Analyse de votre candidature

Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions

Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d’entretiens dédiés

Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l’exigence, la qualité, la proximité et la performance.

Rémunération

A partir de 31 K€

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer !