Conseiller Après-Vente PL — Service Client & Ateliers

Théobald Trucks Groupe; Yutz; Presencial; EUR 28.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Théobald Trucks Groupe à Yutz recherche un Conseiller après-vente PL pour assurer l’accueil, le conseil et le suivi des interventions sur véhicules industriels. Vous collaborez étroitement avec l’atelier et les services commerciaux pour proposer des solutions adaptées et veiller au respect des délais.

Idéalement, vous avez une expérience dans les services après-vente PL et disposez d’excellentes compétences en communication et en gestion administrative (devis, facturation, dossiers).

Formación

• Expérience dans le secteur après-vente poids lourds ou atelier.
• Maîtrise des outils DMS, CRM et Pack Office.
• Orientation service client et fidélisation.
• Bonne communication orale et écrite.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et reporting.

Responsabilidades

• Accueillir et conseiller les clients après-vente PL.
• Coordonner les interventions avec l’atelier et suivre les délais.
• Gérer les devis, la facturation et les dossiers administratifs.
• Proposer des prestations adaptées et assurer le suivi qualité.

Conocimientos

Conseil et vente

Orientation client

Communication

Poids lourds

Rigueur et organisation

Equipe et service

Herramientas

DMS

CRM

Pack Office

Descripción del empleo

Théobald Trucks Groupe à Yutz recherche un Conseiller après-vente PL pour assurer l’accueil, le conseil et le suivi des interventions sur véhicules industriels. Vous collaborez étroitement avec l’atelier et les services commerciaux pour proposer des solutions adaptées et veiller au respect des délais.

Idéalement, vous avez une expérience dans les services après-vente PL et disposez d’excellentes compétences en communication et en gestion administrative (devis, facturation, dossiers).