Conseiller Après-Vente Auto – Expérience Client d'Excellence

Vauban Groupe; Le Chesnay-Rocquencourt; On-site; EUR 26,000 - 35,000; Full time

Job summary

Groupe Vauban, affichant son réseau Toyota Le Chesnay, recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour accompagner les clients tout au long de leur parcours en atelier. Poste situé au Chesnay, dans les Yvelines, au sein d'une concession dédiée à la marque Toyota.

Le candidat idéal aime le contact client et les prestations liées à l'entretien automobile. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, facilitant la prise en charge des interventions, assurant une restitution qualitative

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients pour leurs besoins d'entretien et de réparation.
• Réaliser les ordres de réparation et assurer le suivi des interventions avec l'atelier.
• Garantir une restitution de qualité et une expérience client irréprochable.
• Développer les ventes de prestations, accessoires et services après-vente.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Toyota.

Job description

Groupe Vauban, affichant son réseau Toyota Le Chesnay, recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour accompagner les clients tout au long de leur parcours en atelier. Poste situé au Chesnay, dans les Yvelines, au sein d'une concession dédiée à la marque Toyota.

Le candidat idéal aime le contact client et les prestations liées à l'entretien automobile. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, facilitant la prise en charge des interventions, assurant une restitution qualitative