Conseiller Après-Vente Auto — Devis & Service Client

GEMY Automobiles; Saint-Malo; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe GEMY, acteur régional de l’automobile, recrute un Réceptionnaire après-vente automobile à Saint-Malo. Doté de bonnes connaissances en mécanique, à l’écoute du client et ayant le sens du commerce, vous aimez travailler en équipe.

Vous serez le représentant du service Après-vente, réaliserez les devis, préparerez les rendez-vous, accueillerez les clients et suivrez les dossiers. Temps plein (39h/semaine), salaire fixe + variable attractif.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC/BAC+2 en mécanique.
• Expérience d’au moins deux ans sur un poste similaire.
• Rigoureuse, organisée, sachant travailler en équipe et ayant un excellent relationnel client.

Responsabilités

• Représenter le service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier
• Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
• Préparer les rendez-vous clients
• Assurer l’accueil des clients et le suivi des dossiers clients
• Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
• Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais
• Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction

Connaissances

Mécanique

Écoute client

Sens du commerce

Esprit d'équipe

Relation client

Formation

BAC/BAC+2 en mécanique

Description du poste

Groupe GEMY, acteur régional de l’automobile, recrute un Réceptionnaire après-vente automobile à Saint-Malo. Doté de bonnes connaissances en mécanique, à l’écoute du client et ayant le sens du commerce, vous aimez travailler en équipe.

Vous serez le représentant du service Après-vente, réaliserez les devis, préparerez les rendez-vous, accueillerez les clients et suivrez les dossiers. Temps plein (39h/semaine), salaire fixe + variable attractif.