Conseiller Action Sociale H/F

PRO BTP GROUPE; Montpellier; Sur place; EUR 32 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

_prime vacances

Primes annuelles variables

Temps de travail 37H30 par semaine

27 jours de congés

Mutuelle familiale et prévoyance 60%

Carte restaurant

CSE attractif

Résumé du poste

Au sein de l'agence conseil métropole de Montpellier (34), nous recherchons un Conseiller Action Sociale H/F pour un poste en CDI. Vous accueillez, informez et conseillez nos clients sur les mesures d'accompagnement social proposées par le Groupe PRO BTP, et vous contribuez au déploiement du plan d’action régional.

Profil: Bac +2 idéalement Banque/Assurance/Relation client, première expérience en action sociale, sens de l’écoute, capacité d’analyse et maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac + 2 en Banque/Assurance/Relation client ou domaine équivalent.
• Première expérience en action sociale.
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
• Écoute active et gestion des situations difficiles.
• Permis B et mobilité

Responsabilités

• Accueillir, informer et conseiller nos clients sur les mesures d'accompagnement social.
• Mettre en œuvre les actions du plan d’action régional.
• Renforcer l'implication des bénévoles et développer de nouveaux projets.
• Accueillir, écouter et orienter les publics en vulnérabilité.
• Organiser des évènements et réunions d'information sur prévention et accompagnement.
• Promouvoir les dispositifs d’action sociale et co-animer des réunions commerciales

Connaissances

Relation client

Écoute active

Analyse et synthèse

Adaptabilité

Maîtrise des outils informatiques

Permis B

Formation

Bac+2 Banque/Assurance/Relation client

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller Action Sociale H/F pour un poste en CDI basé à l'agence conseil métropole de Montpellier (34).

Au sein de l'agence conseil, vous aurez pour missions

• Accueillir, informer et conseiller nos clients sur l'ensemble des mesures d'accompagnement social (produits et services) proposés par le Groupe PRO BTP
• Mettre en œuvre les actions définies au plan d’action régional dans le respect des objectifs fixés et de la stratégie du Groupe auprès des clients (retraités, actifs, entreprises et prescripteurs)
• Renforcer l'implication des bénévoles en les accompagnant dans la construction d'actions individuelles et collectives mais également de nouveaux projets au bénéfice de nos publics (apprentis et retraités en particulier)
• Accueillir, écouter, conseiller et orienter les publics en situation de vulnérabilité afin de les conseiller et de les accompagner dans la recherche de solutions;
• Organiser des évènements et animer des réunions d'information en présentiel ou à distance sur des sujets de prévention, accompagnement des aidants, accompagnement de l'handicap, inclusion sociale et présentation des mesures d'accompagnement proposées
• Promouvoir et acculturer le réseau commercial sur les dispositifs d’action sociale et co-animer des réunions commerciales

Votre profil

Vous êtes diplômé d’un Bac + 2, idéalement en Banque/Assurance/Relation client ou domaine équivalent, et bénéficiez d’une première expérience en action sociale
Vous possédez une bonne capacité d’analyse et de synthèse
Vous possédez une écoute active et savez gérer les situations difficiles
Vous savez vous adapter à un environnement de travail qui fait appel à plusieurs outils informatiques;
Vous êtes titulaire du permis B (des déplacements sont à prévoir)

Vos avantages et votre rémunération :

• Rémunération brute annuelle 32 K
• Compris dans cette rémunération, un 13ᵉ mois et une prime vacances au prorata du temps de présence
• Primes annuelles variables versées en fonction de la performance collective et individuelle
• Temps de travail : 37H30 par semaine selon planning (plage de 8h30 à 18h30)
• 27 jours de congés au bout d'un an, 13 jours de RTT, compte épargne temps (CET)
• Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 %
• Carte restaurant (10,83e/jour)
• Un CSE attractif

Le processus de recrutement :

Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :

• 1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
• 2. Un à deux entretiens opérationnels
• 3. Un dernier entretien RH teams afin de débriefer sur le poste et le questionnaire de personnalité Assessfirst

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.

Localisation du poste

Occitanie, Hérault (34)

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Informations générales

Qui sommes nous ?

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagnent et protège plus de 3 millions de personnes.

Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.