Conseiller Pôle Solutions et efficacité financières F/H

PRO BTP GROUPE; Nancy; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire brute 2118€/mois

Plancher 13ᵉ mois (2725€)

Prime vacances (2050€)

Tickets restaurant 10,83€/jour

Horaires variables

Mutuelle familiale

Résumé du poste

PRO BTP GROUPE recherche un Conseiller Gestion pôle Solutions et Efficacité Financière à Nancy. CDD à pourvoir à partir du 1er octobre. Vous accompagnerez les clients dans les règlements et aider à honorer les échéances et remboursements.

Vous gérerez le précontentieux et les procédures liées au recouvrement, tout en assurant la satisfaction des parties prenantes et en détectant des opportunités commerciales via le réseau PRO BTP.

Qualifications

• Diplôme Bac ou Bac+2 exigé, idéal BTS Finance/Banque/Assurance/Immobilier.
• 1ère expérience souhaitée dans un poste similaire.
• Sens du service client et capacité à détecter les besoins.
• Rigueur, organisation et engagement professionnel.
• Bonne maîtrise de l’oral et de l’écrit, capacité d’analyse.

Responsabilités

• Gérer les échéanciers et le précontentieux : relance amiable et MED Entreprises.
• Gérer les modalités de recouvrement et les répercussions.
• Traiter le précontentieux MED Particuliers (impayés) et les soldes débiteurs/Créditeurs.
• Gérer les procédures (injonction de payer, suspension/résiliation) et les procédures collectives.
• Promouvoir les sites internet et Selfcare PRO BTP et initier le réseau commercial.
• Participer à l’intégration et à la formation sur les métiers assurance/prévoyance/santé.

Connaissances

Service client

Rigueur

Organisation

Engagement

Expression orale et écrite

Analyse

Travail en équipe

Sens du devoir

Capacité à détecter les besoins

Formation

Bac ou Bac+2 (BTS Finance/ Banque/ Assurance/ Immobilier)

Description du poste

Conseiller Pôle Solutions et efficacité financières F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Pôle Solutions et efficacité financières F/H

Nous rejoindre !

Afin de renforcer ses équipes, notre Direction Régionale GRAND-EST recherche son futur Conseiller Gestion pôle Solutions et Efficacité Financière H/F. CDD à pourvoir à partir du 1er octobre, basé à Nancy.

Au sein du pôle Solutions et Efficacité Financières (SOFI), vous accompagnerez les clients Particuliers, Tiers et Entreprises pour faciliter la gestion des modalités de règlements, permettant à chacun d’honorer ses échéances ou de recevoir ses remboursements.

Vous interviendrez dans le recouvrement amiable ou contentieux des créances, tout en tenant compte des éventuelles difficultés financières des clients.

Vous garantirez la satisfaction de toutes les parties prenantes en résolvant rapidement les situations complexes.

Votre quotidien sera :

• Gérer les échéanciers et le précontentieux : relance amiable et MED Entreprises
• Gérer les modalités de recouvrement & paiement, et les répercussions
• Gérer le précontentieux MED Particuliers (suite impayés)
• Traiter les soldes débiteurs de prestations (dont encaissement)
• Rembourser les soldes créditeurs Particuliers
• Gérer les Procédures Individuelles (Injonction de payer ou transmission intermédiaire de justice) ou suspension/résiliation
• Gérer les Procédures Collectives (RJ, Sauvegarde, LJ)
• Gérer les Affaires Particulières
• Promouvoir les sites internet et Selfcare PRO BTP
• Détecter les opportunités commerciales et initier la relation avec le réseaucommercial pour accompagner et conseiller au mieux le client

Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé au sein de notre Campus de formation interne et en distanciel, afin de découvrir notre culture entreprise, nos activités et votre environnement de travail.

Votre profil

Vos atouts pour réussir :

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac ou Bac + 2, idéalement BTS Finance, Banque, Assurance et Immobilier, et bénéficiez d’une première expérience similaire
• Vous avez le sens du service au client avec une capacité à détecter ses besoins
• Vous êtes rigoureux, organisé et possédez le sens de l’engagement
• Vous avez une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite
• Vous avez de l’appétence pour la gestion des dossiers et possédez des connaissances et/ou une expérience sur les processus cités ci-dessus
• Vous possédez une capacité d’analyse pour gérer des situations complexes
• Vous appréciez le travail en équipe

Vos avantages et votre rémunération :

• 2118 euros bruts mensuels ;
• Fixation d’un plancher mini pour votre 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence ;
• Tickets restaurant de 10,83 /j prise en charge par PRO BTP à 60% ;
• Flexibilité du travail : horaires variables ;
• Une protection (versement de certaines prestations) en cas d’aléas : maladie, accident de travail et décès ;
• Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60%.

Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrez notre environnement, nos domaines d’expertise, nos process et bénéficiez d’un parcours de formation personnalisé aux métiers de assurance/prévoyance/santé.

Le processus de recrutement : Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés : 1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement 2. Un entretien opérationnel Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.

Localisation du poste

Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Qui sommes nous ?

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances. Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs. Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.