Conseiller Action Sociale F/H

PRO BTP GROUPE; Metz; Hybride; EUR 34 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

34k-37k brut sur 14 mois

37h30 par semaine

27 jours de congés

RTT et CET

Mutuelle familiale

50% transport

CSE attractif

Formation et évolution

Résumé du poste

PRO BTP GROUPE, acteur de la protection sociale, recrute un Conseiller Action Sociale H/F pour l’Agence Métropole de Metz en CDI. Vous accompagnerez nos adhérents, retraités, entreprises et partenaires locaux dans les dispositifs d’action sociale du Groupe.

Vos missions: accueillir et informer, accompagner les publics en difficulté, mettre en œuvre le plan d’action régional, animer des réunions et promouvoir les services auprès des équipes commerciales.

Qualifications

• Rigueur
• Organisation
• Autonomie
• Esprit d'équipe
• Relation client
• Écoute active
• Empathie
• Maîtrise des outils informatiques

Responsabilités

• Accueillir, informer et accompagner nos adhérents sur les dispositifs d’action sociale.
• Accompagner les publics en situation de vulnérabilité dans la recherche de solutions adaptées.
• Mettre en œuvre les actions définies dans le cadre du plan d’action régional.
• Développer et animer les relations avec les bénévoles et partenaires locaux.
• Organiser et animer des réunions d’information et des événements sur les thématiques de prévention et d’inclusion sociale.
• Promouvoir les dispositifs d’action sociale auprès des équipes commerciales et participer à des actions sur le terrain.

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Afin de renforcer ses équipes suite à une mobilité interne, notre Direction Régionale Grand Est recherche son nouveau Conseiller Action Sociale H/F.

Poste en CDI, à pourvoir dès que possible, au sein de l'Agence Métropole de Metz.

Au sein de la Direction de l’Action Sociale, vous contribuez au déploiement des dispositifs d’accompagnement du Groupe PRO BTP auprès de nos adhérents, retraités, entreprises, apprentis et partenaires locaux.

Accompagner, conseiller et orienter nos adhérents dans les moments importants de leur vie. Rejoignez une équipe engagée au service de l’utilité sociale et de la proximité client !

Au sein de l’Agence Métropole de Metz, vos missions en toute autonomie seront les suivantes :

• Accueillir, informer et accompagner nos adhérents sur l’ensemble des dispositifs et services d’action sociale proposés par le Groupe PRO BTP.
• Accompagner les publics en situation de vulnérabilité dans la recherche de solutions adaptées à leurs besoins.
• Mettre en œuvre les actions définies dans le cadre du plan d’action régional auprès des actifs, retraités, entreprises et partenaires.
• Développer et animer les relations avec les bénévoles afin de favoriser la mise en place d’actions individuelles et collectives.
• Organiser et animer des réunions d’information et des événements sur les thématiques de prévention, d’accompagnement et d’inclusion sociale.
• Promouvoir les dispositifs d’action sociale auprès des équipes commerciales et participer à des actions communes sur le terrain.

Votre profil

Votre profil

• Titulaire d’un BAC+2, idéalement en Banque, Assurance, Relation Client, Travail Social ou équivalent.
• Une première expérience dans l’accompagnement social, le conseil ou la relation client est appréciée.
• Une capacité d’analyse et de synthèse vous permettant d’évaluer les situations et d’orienter les bénéficiaires vers les solutions adaptées.
• Une écoute active, de l’empathie et une aisance relationnelle reconnue pour accompagner des publics variés.
• Une bonne capacité d’adaptation et une aisance dans l’utilisation des outils informatiques.
• Rigueur, organisation, autonomie et esprit d’équipe.
• Titulaire du Permis B, des déplacements étant à prévoir dans le cadre de vos missions.

Vos avantages et votre rémunération

• Rémunération annuelle brute sur 14 mois (13ᵉ mois et prime vacances inclus): 34k-37k.
• Temps de travail : 37h30 par semaine du lundi au vendredi.
• 27 jours de congés au bout d'un an d'ancienneté.
• RTT et Compte Épargne Temps (CET).
• Mutuelle familiale et couverture prévoyance.
• Prise en charge à 50 % de l’abonnement transport.
• Un CSE attractif.
• Un parcours de formation personnalisé et des perspectives d’évolution au sein du Groupe.

Le processus de recrutement

Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :

• Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement.
• Un à deux entretiens opérationnels.
• Un dernier entretien RH afin d’échanger sur le poste et votre projet professionnel.

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.

Localisation du poste

Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)

Qui sommes nous ?

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.

Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussons à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.