Gestionnaire Prestations Retraite H/F

PRO BTP GROUPE; France; Hybride; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Mutuelle familiale

Couverture prévoyance 60%

CSE attractif

25 accords collectifs

Flexibilité du travail

Résumé du poste

PRO BTP GROUPE recherche un Gestionnaire Prestations Retraite (H/F) en remplacement, basé à Charenton-le-Pont (94) en Île-de-France. Vous assurerez le traitement des dossiers retraite et le conseil client, dans un cadre structuré et avec un parcours d’intégration.

Diplômé d’un Bac ou Bac+2, vous disposez d’un bon relationnel et d’un sens du service. Rythme adapté, mutuelle, restaurant d’entreprise et 25 accords collectifs contribuent à l’équilibre vie pro/perso.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac ou Bac+2.
• Maîtrise de l’expression écrite et orale.
• Aisance relationnelle et sens du contact client.
• Esprit d’équipe et implication dans les missions.

Responsabilités

• Réceptionner les demandes de retraite client (courrier, mail) et préparer la mise à jour des dossiers.
• Instruire les dossiers de retraite selon la réglementation et les délais impartis.
• Rappeler les clients et les conseiller sur leurs droits.
• Gérer les moyens de paiement, les tutelles ou saisies.
• Assurer le recouvrement des indus et le remboursement des soldes créditeurs.
• Gérer l’enregistrement des décès et les relations avec les successions.

Connaissances

Aisance relationnelle

Expression écrite et orale

Esprit d'équipe

Écoute active et contact téléphonique

Formation

Bac ou Bac+2

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Dans le cadre d'un remplacement, notre Centre de Gestion de Paris recherche sonfuturGestionnaire Prestations Retraite H/F.

CDD deremplacementbasé à Charenton-le-Pont (94), à pourvoir dès que possible.

L’établissement bénéficie d’un emplacement privilégié, à proximité immédiate du métro Liberté (ligne 8).

Notre Centre de Gestion réunit plus de 350 collaborateurs.

Au sein du Pôle Constitution du Département Retraite, vous rejoignez les équipes de Nathalie.

En tant que Gestionnaire Prestations Retraite, votre quotidien sera :

• Vous réceptionnez les demandes de retraite client (courrier, mail) et préparez la mise à jour des dossiers ;
• Vous instruisez les dossiers de retraite en fonction de la règlementation en vigueur ainsi que des délais impartis;
• Vous rappelez les clients en fonction des besoins détectés et vous les conseillez sur leurs droits;
• Vousgérez la mise à jour des moyens de paiement, la mise en place de tutelles ou de saisies;
• Vous assurez le recouvrement des indus ainsi que le remboursement des soldes créditeurs;
• Vous gérez l’enregistrement des décès, et les relations avec la succession.

Votre profil

Vos atouts pour réussir :

• Vous êtes diplômé, d’un Bac ou Bac + 2.
• Vous êtes dotée d’une réelle aisance relationnelle, d’une parfaite maîtrise de l’expression écrite et orale.
• Votre esprit d’équipe et votre implication vouspermettront de vous épanouir dans vos missions.
• Vous avez un goût réel pour l'accueil, le sens de l’écoute et le contact téléphonique.

Vos avantages et votre rémunération :

• Rémunération mensuelle brute : 2 118 euros ;
• Prime de 13ème mois (2 725 €) et votre prime vacances (2 050 €) au prorata du temps de présence ;
• Flexibilité du travail et dispositions pour les salariés en situation de handicap ;
• Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 % ;
• Restaurant d'entreprise ;
• Un CSE attractif ;
• Un cadre de travail enrichi par 25 accords collectifs favorisant la qualité de vie au travail et l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Dès votre entrée dans notre Groupe, afin de faciliter votre intégration, vous découvrez notre environnement, nos domaines d’expertise, nos process et bénéficiez d’un parcours de formation personnalisé à nos métiers.

Le processus de recrutement :

Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :
1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement ;
2. Un entretien opérationnel.
Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.

Localisation du poste

Ile-de-France, Val de Marne (94)

Niveau d'études min. requis

Bac - Baccalauréat général, technologique ou professionnel

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Informations générales

Qui sommes nous ?

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.

Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.