Gestionnaire action sociale F/H

PRO BTP GROUPE; France; Hybride; EUR 30 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

13e mois

Prime vacances

Mutuelle familiale

Couverture prévoyance 60%

Compte épargne temps

Résumé du poste

PRO BTP GROUPE recherche un Gestionnaire Action Sociale H/F pour un CDD longue durée à Vanves (92). Vous instruirez et suivrez des demandes d’aide sociale et travaillerez avec des assistants sociaux et autres acteurs pour appliquer les décisions.

Vous avez un BAC et une première expérience en back office; une expérience en action sociale serait un plus. Rigueur, analyse et esprit de synthèse sont attendus; travail en équipe et sens du service client appréciés.

Qualifications

• Diplômé d'un BAC avec une première expérience en back office.
• Une expérience en action sociale serait un plus.
• Rigueur et esprit d'analyse et de synthèse.
• Goût du travail en équipe et sens du service client.

Responsabilités

• Analyser et instruire les demandes d'aide sociale (secours retraite, secours Santé, CESU, etc.).
• Préparer des fiches de synthèse destinées aux instances et respecter les critères d’éligibilité et les périmètres d’intervention.
• Mettre en œuvre les décisions en lien avec les acteurs: assistants sociaux, trésor public, bailleurs sociaux, EDF.
• Écouter, conseiller et orienter nos adhérents en s’appuyant sur notre offre d’action sociale.
• Participer à des travaux d’évolution et/ou de conception de nouveaux services/produits/process/modes opératoires.

Connaissances

expérience en back office

esprit d'analyse

sens du service client

Formation

Baccalauréat (BAC)

Description du poste

afin de renforcer ses équipes, notre direction de l'action sociale recherche un Gestionnaire Action Sociale H/F pour un CDD longue durée, à pourvoir dès que possible, à Vanves (92).

Notre établissement est à proximité de la ligne N et de Malakoff - Plateau de Vanves (Ligne 13)

PROBTP, en tant que groupe de protection sociale, propose à ses adhérents (salariés, apprentis et retraités du BTP), des dispositifs d'accompagnement social pour les accompagner dans leur quotidien, comme l’aide au financement du permis de conduire ou le dispositif CESU pour faciliter l’accès aux services à la personne. Ces soutiens visent à améliorer leur qualité de vie et à répondre à des besoins concrets.

Au sein d'une équipe de 15 personnes, vous serez en charge d’instruire et de suivre ces demandes d'aides :

Votre quotidien :

• Analyser et instruire les demandes d’aide sociale : secours retraite, secours Santé, permis B, CESU, surendettement…;
• Préparer des fiches de synthèse destinées aux différentes instances, en respectant les critères d’éligibilité et les périmètres d’intervention;
• Mettre en œuvre les décisions en lien avec les différents acteurs intervenant sur les dossiers : assistantes sociales, trésor public, bailleurs sociaux, EDF...;
• Ecouter, conseiller et orienter nos adhérents en s’appuyant sur notre offre d’action sociale;
• Participer à des travaux d’évolution et/ou de conception de nouveaux services/produits/process/modes opératoires.

Votre profil

Vos atouts pour réussir :

Vous êtes diplômé d'un BAC et bénéficiez d’une première expérience en back office ;

Une expérience en action sociale serait un plus ;

Vousfaites preuve de rigueur,d’esprit d'analyse et de synthèse ;

Vous appréciez travailler en équipe et avez le sens du service clients ;

• Rémunération mensuelle brute : 2118 €
• Un13eme mois (2725€) et une prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence
• Flexibilité du travail : 35H semaine du lundi au vendredi, horaires souples, et dispositions pour les salariés en situation de handicap
• Compte épargne temps (CET)
• Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 %
• Restaurant d’entreprise

Le processus de recrutement :

Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :

• 1.Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
• 2.Unentretien manager

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.

Localisation du poste

Localisation du poste

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Informations générales

Qui sommes nous ?

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.

Qui sommes nous ?

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.
Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous pousons à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.