Conseiller Accueil & Services Publics – CDD (Versailles)

CPAM des Yvelines; Versailles; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois (proratisé)

Prime de fonction 15%

Prime d'intéressement

Remboursement Navigo 75%

Carte restaurant 11,52 €/jour

CSE

Mutuelle

Prime de crèche

Job summary

La CPAM des Yvelines recrute un Conseiller Offre de Services Accueil en CDD (H/F) pour ses sites de Versailles (78). Mission principale: accueillir les assurés, les orienter et les accompagner sur les espaces numériques (AMELI et borne multi-services).

Poste en CDD de 3 mois, potentiellement renouvelable, avec une équipe soudée et une démarche de service public. Discrétion et respect des règles de sécurité sont attendus.

Qualifications

• Excellente aptitude au relationnel et service client.
• Expérience significative dans un rôle d’accueil ou d’accueil physique.
• Aisance avec les outils numériques et les espaces en ligne AMELI.

Responsibilities

• Accueillir les assurés sur site et orienter les visiteurs.
• Accompagner les usagers sur les espaces numériques et les bornes multi-services AMELI.

Skills

Relation client

Accueil

Aisance numérique

Écoute et dialogue

Sens du service

Gestion du stress

Organisation

Réglementation

Permis B

Job description

La CPAM des Yvelines recrute un Conseiller Offre de Services Accueil en CDD (H/F) pour ses sites de Versailles (78). Mission principale: accueillir les assurés, les orienter et les accompagner sur les espaces numériques (AMELI et borne multi-services).

Poste en CDD de 3 mois, potentiellement renouvelable, avec une équipe soudée et une démarche de service public. Discrétion et respect des règles de sécurité sont attendus.