Conseiller à Distance Omnicanal – Vente & Relation Client

DISRUPTDEAL; Rivesaltes; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

MeetDeal recherche un conseiller à distance omnicanal basé à Rivesaltes pour échanger avec les prospects, réaliser des vidéos live et qualifier leurs projets d'achat. Vous assurerez une réponse personnalisée via téléphone, SMS et tchat et vous intégrerez une équipe focalisée sur la performance et la satisfaction client.

Le poste est en CDI/CDD à temps plein, avec amplitude horaire 9h-20h et des primes liées aux objectifs. Une connaissance du secteur automobile est un vrai plus.

Qualifications

• Expérience en relation client omnicanal exigée.
• Bac+2 ou équivalents et BTS NRC requis.

Responsabilités

• Échanger avec les prospects par téléphone, SMS et tchat.
• Réaliser des vidéos à distance en live.
• Qualifier leurs projets d'achat.
• Répondre aux demandes des prospects de manière personnalisée.

Connaissances

orthographe impeccable

relation client

omnicanal

phone skills

tchat et SMS

polyvalence

connaissance automobile

CRM

Formation

Bac+2 ou équivalents

BTS NRC

Outils

Logiciels de gestion d'appels téléphoniques

Description du poste

MeetDeal recherche un conseiller à distance omnicanal basé à Rivesaltes pour échanger avec les prospects, réaliser des vidéos live et qualifier leurs projets d'achat. Vous assurerez une réponse personnalisée via téléphone, SMS et tchat et vous intégrerez une équipe focalisée sur la performance et la satisfaction client.

Le poste est en CDI/CDD à temps plein, avec amplitude horaire 9h-20h et des primes liées aux objectifs. Une connaissance du secteur automobile est un vrai plus.