Réceptionniste de Nuit — Service Client et Sécurité

Odalys Résidences; Châtel; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement individuel

Mutuelle d'entreprise

13e mois compris

Job summary

Odalys Vacances recherche une réceptionniste pour la résidence de Chatel afin d’accueillir et renseigner les clients, garantissant la qualité de service et l’image de la marque.

Vous réaliserez les réservations, les ventes et la gestion administrative (check-in/out, encaissements) et assurerez la sécurité nocturne. Poste saisonnier 35 heures/semaine avec logement individuel et mutuelle d’entreprise.

Qualifications

• Accueil, renseigner et satisfaire les clients en résidence.
• Réaliser les réservations et ventes sur place (séjours, services et produits annexes).
• Gérer la réception : réservations, check-in/check-out, encaissements et facturations.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et assurer la satisfaction des clients.
• Réaliser et développer les ventes sur place de séjours et services.
• Gérer la réception (réservations, check-in/check-out, encaissements, facturations).
• Gérer la relation client et assurer le calme et la sécurité nocturnes.
• Prendre les décisions d’urgence selon les procédures incendie et être polyvalent.
• Travailler en collaboration avec tous les services de la résidence.

Skills

Relation client

Langues étrangères

Organisation

Tools

PMS logiciel

Pack Office

Outlook

Job description

Odalys Vacances recherche une réceptionniste pour la résidence de Chatel afin d’accueillir et renseigner les clients, garantissant la qualité de service et l’image de la marque.

Vous réaliserez les réservations, les ventes et la gestion administrative (check-in/out, encaissements) et assurerez la sécurité nocturne. Poste saisonnier 35 heures/semaine avec logement individuel et mutuelle d’entreprise.