Concierge Luxe | Service Premium, 2 Jours Télétravail

Ceebly; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Télétravail partiel

Avantages groupe

Mutuelle prise en charge

Tickets restaurant

Résumé du poste

Ceebly recrute, pour son client, un Concierge de luxe à Paris. Vous serez le premier contact des clients, traitant appels, emails et messages depuis un plateau en open space au cœur de la capitale, avec une formation complète de six semaines.

CDI à Paris, amplitude 7h-22h avec planning tournant et 2 jours de télétravail par semaine. Prime annuelle et avantages groupe; anglais courant, sens du service et esprit d’équipe indispensables.

Qualifications

• Expérience en relation client haut de gamme recommandée.
• Anglais courant obligatoire.
• Poste en CDI à Paris.
• Sens du service et écoute client développés.

Responsabilités

• Réceptionner et qualifier les demandes des clients par téléphone, email et messagerie.
• Assurer un suivi client et coordonner avec les services concernés.
• Proposer des solutions personnalisées et anticiper les besoins des clients.
• Maintenir le CRM à jour et assurer la continuité du service.

Connaissances

Relation client haut de gamme

Anglais courant

Service client

Travail en équipe

Description du poste

Ceebly recrute, pour son client, un Concierge de luxe à Paris. Vous serez le premier contact des clients, traitant appels, emails et messages depuis un plateau en open space au cœur de la capitale, avec une formation complète de six semaines.

CDI à Paris, amplitude 7h-22h avec planning tournant et 2 jours de télétravail par semaine. Prime annuelle et avantages groupe; anglais courant, sens du service et esprit d’équipe indispensables.