Commercial Hôtellerie et Développement Clientèle

Garden & City - Appart'Hôtels; Marseille; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Mutuelle groupe avec prise en charge ½

Réductions jusqu’à 40% sur nos résid</

Participation aux séminaires et convív

Équipe soudée et ambiance familiale

Résumé du poste

Garden & City - Appart'Hôtels, basé à Marseille, recherche un responsable commercial pour piloter la politique commerciale et suivre les actions commerciales. Le poste implique des déplacements hebdomadaires à l’échelle régionale et nationale et une forte interaction avec les équipes opérationnelles.

Vous maîtrisez la vente et la négociation (B2B/B2C), l’accueil et la relation client, et avez une connaissance du secteur hôtelier. Un anglais courant est attendu et une seconde langue est un atout.

Qualifications

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation B2B et B2C.
• Expérience en accueil, relation client et commercial.
• Connaissance des processus spécifiques à l'hôtellerie et des enjeux liés à ce secteur d'activité.
• Pratique courante de l'anglais, une seconde langue serait un atout.

Responsabilités

• Mettre en œuvre la politique commerciale en lien avec la direction générale du groupe.
• Suivre les plans d'actions commerciaux et décliner ces plans en objectifs mensuels et trimestriels, avec des cibles chiffrées.
• Traiter et qualifier l'ensemble des demandes entrantes et effectuer le suivi de la relation client.
• Suivre l'intégralité des dossiers prospections et valider les conditions spéciales.
• Identifier et suivre les opportunités de longs séjours et mettre en place des actions dédiées.
• Animer un réseau de prescripteurs et participer aux réunions d'exploitation.
• Centraliser et analyser les données commerciales pour ajuster les stratégies en temps réel.
• Garantir la bonne utilisation et mise à jour des outils commerciaux.

Connaissances

Vente & négociation B2B/B2C

Accueil & relation client

Connaissance hôtellerie

Anglais courant + 2ème langue

Description du poste

Garden & City - Appart'Hôtels, basé à Marseille, recherche un responsable commercial pour piloter la politique commerciale et suivre les actions commerciales. Le poste implique des déplacements hebdomadaires à l’échelle régionale et nationale et une forte interaction avec les équipes opérationnelles.

Vous maîtrisez la vente et la négociation (B2B/B2C), l’accueil et la relation client, et avez une connaissance du secteur hôtelier. Un anglais courant est attendu et une seconde langue est un atout.