Commercial en Hôtellerie (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Le Thillay; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Job summary

HOTELRESTAUJOB recherche un commercial en hôtellerie en statut d’agent commercial pour développer et fidéliser notre portefeuille clients sur nos établissements, notamment Lourdes et en Île-de-France. Missions: prospection B2B, démarchage d’entreprises et d’organismes, négociation des tarifs groupes et finalisation des contrats, suivi des réservations et satisfaction client.

Profil: Bac+2 minimum en commerce ou hôtellerie, expérience B2B dans l’hôtellerie ou le tourisme, anglais courant,

Qualifications

• Formation commerciale ou hôtelière (Bac+2 minimum).
• Expérience significative en vente B2B, idéalement hôtelier.
• Connaissance du marché des pèlerinages et du tourisme religieux appréciée.

Responsibilities

• Prospection et développement du portefeuille clients sur les établissements.
• Négociation des tarifs groupes et finalisation des contrats.
• Suivi des réservations et satisfaction client sur Lourdes et Île-de-France.
• Participation à des salons professionnels et veille marché.

Skills

Relation client

Négociation

Organisation

Anglais courant

Langue européenne

Permis B

Education

Bac+2 minimum

Tools

CRM

Pack Office

Job description

Notre groupe hôtelier détenu par la HOLDING KARACAN gère plusieurs établissements en région parisienne et à Lourdes, développant ainsi une offre diversifiée pour différents types de clientèles : tourisme religieux à Lourdes et tourisme d’affaires/loisirs.

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons un(e) Commercial en Hôtellerie en statut d’agent commercial pour développer et fidéliser notre portefeuille clients sur nos différents établissements.

Missions principales :

Pour l’HÔTEL ARCADES – Lourdes :

Prospection commerciale : Identifier et démarcher les organisateurs de pèlerinages, associations religieuses, paroisses, et tour-opérateurs spécialisés
Développement du marché des pèlerinages : Établir et maintenir des relations durables avec les prescripteurs du tourisme religieux
Pour nos hôtels en région parisienne :

Pour nos hôtels en région parisienne :

Prospection B2B : Démarcher les entreprises, comités d’entreprise, et organisateurs d’événements professionnels
Développement clientèle affaires : Cibler les sociétés pour séminaires, formations, et hébergements d’affaires
Marché loisirs : Prospecter les tour-opérateurs, agences de voyages et groupes touristiques

Missions transversales :

Négociation et vente : Présenter nos offres d’hébergement, négocier les tarifs groupes et finaliser les contrats
Suivi commercial : Assurer le suivi des réservations et la satisfaction client sur l’ensemble de nos établissements
Veille marché : Analyser la concurrence et identifier les nouvelles opportunités sur les marchés de Lourdes et d’Île-de France
Participation aux salons professionnels du tourisme religieux et du tourisme.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation et expérience :

Formation commerciale ou hôtelière (Bac+2 minimum)
Expérience significative dans la vente B2B, idéalement dans l’hôtellerie ou le tourisme
Connaissance du marché des pèlerinages et du tourisme religieux appréciée

Compétences requises :

Excellentes qualités relationnelles et sens du service
Capacités de négociation et de persuasion
Autonomie et organisation dans la gestion des priorités
Maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office)
Anglais courant indispensable, autre langue européenne appréciée
Permis B

Avance sur commission
Lieu du poste : En présentiel