Commercial.e Sédentaire

Exaprobe; Villeurbanne; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurants

Restaurant inter-entreprise

Prime de participation

Jusqu’à 3 jours de télétravail par S?

Résumé du poste

Exaprobe, située en Auvergne-Rhône-Alpes, recherche un(e) commercial(e) confirmé(e) CDI à Villeurbanne. Vous portez la force de vente auprès des clients et prospects, responsable du chiffre d’affaires et de la marge, en lien avec les équipes internes pour proposer des offres adaptées.

Vous négociez, suivez les commandes et relance clients, animez la relation commerciale (rendez-vous, réunions Teams), et maintenez le CRM à jour.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans les services ou l’intégration IT.

Responsabilités

• Développer les ventes et assurer la satisfaction client par une réponse compétitive et juste.
• Mettre en place la stratégie commerciale et élaborer les propositions commerciales.
• Négocier et garantir les engagements contractuels (CGV, délais, prestations).
• Assurer le suivi de la commande client et des étapes: déploiement, facturation, logistique.
• Maintenir une communication fluide avec le client et animer la relation (rendez-vous, Teams).
• Tenir à jour le CRM et réaliser les reportings et plans d’actions.

Connaissances

Vente

Négociation

Communication

Anglais professionnel

Formation

Bac+2 minimum

Outils

CRM

Suite Microsoft Office

Description du poste

localisation Auvergne-Rhône-Alpes / Villeurbanne

Type de contrat CDI

Expérience Au moins 2 ans

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et sont disponibles sur le site d'AGEFIPH. Aussi nous proposons un aménagement des conditions de travail aux collaborateurs bénéficiant d'une RQTH et incitons les candidats à aborder ce point lors du process de recrutement.

Rattaché.e au Responsable Commercial ou au Directeur Commercial, vous avez la charge d’incarner la force de vente de l’entreprise chez les clients et prospects. Vous êtes également responsable de votre chiffre d’affaires et de votre marge commerciale.

Dans le cadre de votre mission, vous êtes amené.e à :

• Développer les ventes et vous assurer de la satisfaction client par une réponse compétitive et juste aux besoins du clients. Pour cela, vous devrez vous coordonner avec les services internes (choix des partenaires, validations techniques et prestations, points d’attention financiers, etc.).
• Mettre en place la stratégie commerciale sur les affaires données et vous assurer de la satisfaction client, toujours par une réponse compétitive et juste :
  • Elaboration de(s) proposition(s) commerciale(s)
  • Communication et négociations avec les partenaires techniques, sous-traitants et autres prestataires (co-traitant, alliances, etc.)
  • Suivi et relance client, et itérations financières et techniques si nécessaire
• Négocier (achat et vente) et être garant des engagements contractuels de l’entreprise :
  • Marges commerciales
  • Engagements (délai, forfait, résultats) sur les prestations
  • Maîtrise des CGV
• Être garant de la bonne gestion de la commande client :
  • Commande : réception, transmission des éléments exigibles des services internes en aval
  • Assurer le suivi du passage des étapes suivantes : réalisation/déploiement, facturation, logistique, coordination et difficultés éventuelles
• Communiquer auprès du client :
  • Entretenir la communication et le business avec les partenaires
  • Animer sa relation client (rendez-vous téléphoniques & Teams, invitations séminaires et autres évènements, etc.)
• Maintenir la relation avec son Manager et sa Direction :
  • Tenir à jour le CRM
  • Effectuer des reportings
  • Suivre les plans d’actions définis
  • Définir les plans d’actions pour ses tops clients

En plus de ces missions et sur la base du volontariat, vous pourrez rejoindre le comité RSE existant pour proposer des initiatives à mettre en place sur des thématiques diverses : protection de l'environnement, économies d'énergies, inclusion & solidarité, mécénat, etc.

De formation Bac+2 minimum, vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire dans le domaine des services et/ou de l’intégration IT. Vous recherchez un poste à haute valeur ajoutée qui vous permettra d’exprimer votre créativité et votre rigueur.

Vous disposez d’une bonne maîtrise des différentes offres du marché, notamment autour des solutions réseaux, cyber sécurité et des communications unifiées.

Vous devez justifier des compétences cœur de métier suivantes:

• La maîtrise de logiciels type Suite Microsoft Office et CRM
• Connaissances dans le domaine d’activité, vente de matériels et logiciels
• Vente et négociation
• Communication orale et écrite
• Lecture et critique d’un contrat
• Curieux.se et dynamique, vous êtes doté.e d’un excellent relationnel, d’une bonne capacité rédactionnelle et vous parlez un anglais professionnel.

Vous recherchez un environnement à taille humaine, fortement évolutif, innovant et axé sur les technologies phares du marché.

Avantages

• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur (hors sur complémentaire isolée ou familiale)
• Tickets restaurants
• Restaurant inter-entreprise
• Prime de participation
• Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine