Commercial agence F/H

Actual group; Aix-en-Provence; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Actual group recherche un Commercial Agence à Aix-en-Provence. Vous serez le premier contact de notre clientèle professionnelle et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation en proposant des conseils personnalisés et en valorisant les services proposés.

Vous participerez au merchandising de l’agence, proposerez des solutions et services de valeur ajoutée, et promouvrez les offres digitales et le site e-commerce afin de favoriser la digitalisation du service client.

Qualifications

• Expérience en relation client exigée.
• Capacité à conseiller et fidéliser les clients professionnels.
• Aisance commerciale et esprit d’initiative.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec convivialité et professionnalisme, en offrant des conseils personnalisés.
• Rendre l’agence attractive via un merchandising dynamique.
• Proposer des solutions et services créateurs de valeur ajoutée pour répondre aux besoins des clients.
• Promouvoir les offres digitales et le site e-commerce pour accélérer la digitalisation du service client.
• Gérer les éventuels litiges client et le SAV avec rigueur et réactivité.

Skills

Relation client

Conseils personnalisés

Merchandising

Solutions et services

Offres digitales

Job description

Missions : Branchez-vous sur des projets à haute tension

En tant que Commercial Agence, vous serez le premier contact de notre clientèle professionnelle et jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vos missions seront:

Relation client

• Accueillir nos clients avec convivialité et professionnalisme, tout en offrant des conseils personnalisés
• Participer à rendre l’agence attractive en mettant en place un merchandising dynamique

Satisfaction client

• Proposer des solutions et services créateurs de valeur ajoutée pour répondre aux besoins de nos client
• Promouvoir nos offres digitales et notre site e-commerce pour renforcer la digitalisation de notre service client

Respect des règles et procédures

• Soutenir et participer activement aux animations commerciales.
• Gérer les éventuels litiges clients et le service après-vente (SAV) avec rigueur et réactivité