Client Operations Officer – Coupons & Reconciliations

CACEIS-Gruppe; Montrouge; Hybride; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 84 jours/an

Congés payés 31 jours + RTT

Mutuelle et avantages sociaux

Résumé du poste

CACEIS recherche un Client Operations Officer pour intégrer l’équipe Break Resolution au sein du service Custody. Vous analyserez les anomalies comptables liées aux coupons et participerez à la régularisation des suspenses en coordination avec les équipes.

Vous assurerez le suivi des actions correctives, la comptabilisation des coupons sur les comptes Frozen et la production de statistiques d’activité, dans un cadre conforme et orienté client.

Qualifications

• Expérience 2 à 5 ans dans les métiers Titres.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Rigueur et organisation exemplaires.
• Capacité à travailler en équipe et à prioriser les actions.

Responsabilités

• Analyser et suivre les anomalies comptables liées aux coupons.
• Proposer des régularisations et collaborer avec les BO.
• Formaliser les plans d’actions pour éviter les récurrences de régularisations des suspens.
• Traiter et comptabiliser les coupons sur les comptes FROZEN (ouverture temporaire en accord avec la conformité).
• Proposer des solutions opérationnelles de régularisation des suspens titres et écarts.
• Assurer le suivi des régularisations des suspens liés au Forex.
• Conduire les régularisations par cardy en concertation avec les BO.
• Produire les statistiques et indicateurs d’activité.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Réactivité

Relation client

Esprit d'équipe

Formation

Bac +5 / M2 et plus

Spécialisation Banque, Finance

Outils

Pack Office

Description du poste

CACEIS recherche un Client Operations Officer pour intégrer l’équipe Break Resolution au sein du service Custody. Vous analyserez les anomalies comptables liées aux coupons et participerez à la régularisation des suspenses en coordination avec les équipes.

Vous assurerez le suivi des actions correctives, la comptabilisation des coupons sur les comptes Frozen et la production de statistiques d’activité, dans un cadre conforme et orienté client.