Client Ops Officer: Coupons & Remboursements (Remote)

CACEIS; Garches; Sur place; EUR 40 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 84 jours/an

31 jours de congés + 16 RTT

Remboursement du pass Navigo 90%

Mutuelle et CSE

Restaurants d’entreprise

Participation & Intéressement + action

Résumé du poste

CACEIS recherche un Client Operations Officer pour intégrer l’équipe Break Resolution. Vous analyserez et suivrez les anomalies comptables liées aux coupons et contribuerez à la régularisation en collaboration avec les autres équipes.

Vous piloterez les plans d’action pour prévenir les récurrences, gérerez les comptes FROZEN et assurerez le suivi des suspens liés au Forex, avec production des indicateurs d’activité.

Qualifications

• Expérience 2 à 5 ans dans les métiers Titres.
• Anglais avancé (test obligatoire) dans le processus de recrutement.

Responsabilités

• Analyser et suivre les anomalies comptables liées à l’activité coupons.
• Proposer des améliorations avec les BO et les autres équipes pour régularisations.
• Analyser et formaliser les plans d’actions visant à éviter la récurrence des régularisations des suspens.
• Traiter et comptabiliser les coupons sur les comptes FROZEN, y compris ouvertures temporaires des comptes bloqués selon conformité.
• Analyser et formaliser la solution opérationnelle de régularisation des suspens récurrents et des écarts internes/externes.
• Suivre les régularisations des suspens liés au Forex avec les équipes opérationnelles.
• Constituer les régularisations par cardy avec les BO lorsque les carnets ne peuvent pas les traiter.
• Produire les statistiques et les indicateurs d’activité.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Réactivité

Relation client

Esprit d'équipe

Formation

Bac+5 / M2 en Banque/Finance

Outils

Pack Office

Description du poste

CACEIS recherche un Client Operations Officer pour intégrer l’équipe Break Resolution. Vous analyserez et suivrez les anomalies comptables liées aux coupons et contribuerez à la régularisation en collaboration avec les autres équipes.

Vous piloterez les plans d’action pour prévenir les récurrences, gérerez les comptes FROZEN et assurerez le suivi des suspens liés au Forex, avec production des indicateurs d’activité.