CHEF(FE) DE RÉCEPTION (H/F)

UTF; France; Sur place; EUR 39 000 - 47 000; Plein temps

Résumé du poste

UTF recherche un(e) Chef(fe) de Réception confirmé(e) pour un Palace parisien, afin d’offrir une expérience personnalisée à une clientèle internationale exigeante. Superviser, fédérer l’équipe et garantir un accueil conforme aux standards d’un Palace.

Le profil idéal comprend au moins 3 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe, une maîtrise de l’anglais et, si possible, du russe. Poste basé à Paris, CDI, 39H/semaine, salaire selon profil.

Qualifications

• Formation en école hôtelière ou formation supérieure spécialisée en hôtellerie.
• Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Expérience impérative dans un environnement 5 étoiles, Palace ou hôtellerie de luxe.
• Anglais bilingue indispensable.
• La maîtrise du russe constitue un véritable atout.

Responsabilités

• Superviser et coordonner l'ensemble des activités de la réception.
• Encadrer, accompagner et fédérer l'équipe de réception.
• Garantir un accueil personnalisé et conforme aux standards d'un Palace.
• Veiller au bon déroulement des arrivées, départs et demandes particulières.
• Anticiper les attentes de la clientèle et assurer un suivi personnalisé.
• Gérer les situations sensibles avec discrétion et professionnalisme.
• Reporter régulièrement auprès de la direction et coordonner avec les services.

Connaissances

Leadership

Service client

Discrétion

Gestion d'équipe

Anglais bilingue

Adaptabilité

Formation

Formation hôtelière

Formation supérieure hôtellerie

Description du poste

Actualisé le 29 septembre 2026

Dans le cadre d'un recrutement pour un Palace parisien, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception confirmé(e) afin de rejoindre un environnement d'exception et de contribuer à offrir une expérience personnalisée à une clientèle internationale exigeante.Missions principales :Superviser et coordonner l'ensemble des activités de la réceptionEncadrer, accompagner et fédérer l'équipe de réceptionGarantir un accueil personnalisé et conforme aux standards d'un PalaceVeiller au bon déroulement des arrivées, départs et demandes particulièresAnticiper les attentes de la clientèle et assurer un suivi personnaliséGérer les situations sensibles avec discrétion et professionnalismeGarantir la qualité du service et le respect des procéduresAssurer la coordination avec les différents services de l'établissementParticiper à la formation et à l'intégration des collaborateursAssurer un reporting régulier auprès de la directionProfil recherché :Formation en école hôtelière ou formation supérieure spécialisée en hôtellerieMinimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaireExpérience impérative dans un environnement 5 étoiles, Palace ou hôtellerie de luxeAnglais bilingue indispensableLa maîtrise du russe constitue un véritable atoutExcellente présentation et savoir-être irréprochableSens aigu du service, de l'excellence et de la satisfaction clientLeadership, rigueur, discrétion et excellente capacité d'adaptationConditions :Poste basé à ParisRepos fixes : samedi et dimanchePoste à pourvoir rapidementRémunération selon profil et expérience

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 3500.0 Euros à 4200.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
• Organiser et superviser l'approvisionnement, la logistique d'un événement
• Recueillir et analyser les besoins client
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres enseignements