Chef Drive - Gestion d'Équipe et Service Client

Intermarché; Fontaine-lès-Dijon; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Réductions en magasin

Mutuelle prise en charge à 50%

Job summary

Intermarché Hyper - Les Près Potets à Fontaine-lès-Dijon recrute un Responsable DRIVE (H/F) en CDI à temps plein. Vous serez rattaché au directeur du magasin et chargé du développement du secteur Drive, supervision de l'équipe et optimisation des commandes.

Vos missions incluent la planification, la formation, le suivi client et l'analyse des indicateurs (rupture, chiffre d’affaires, marges). Avantages: 13e mois, mutuelle prise en charge à 50%, réduction magasin et CSE actif.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe et animation.
• Bonne maîtrise du service client et de la relation client.
• Capacité à analyser chiffres (rupture, CA, marges) et à agir.

Responsibilities

• Manager l'équipe drive et assurer l'atteinte des objectifs quotidiens.
• Suivre les prises de commandes et leur remise aux clients.
• Veiller à la disponibilité des produits et à la cohérence de l’offre e-commerce.
• Analyser les indicateurs (rupture, CA, marges) et optimiser les process.

Skills

Management d'équipe

Relation client

Gestion chiffres

Organisation

Job description

Intermarché Hyper - Les Près Potets à Fontaine-lès-Dijon recrute un Responsable DRIVE (H/F) en CDI à temps plein. Vous serez rattaché au directeur du magasin et chargé du développement du secteur Drive, supervision de l'équipe et optimisation des commandes.

Vos missions incluent la planification, la formation, le suivi client et l'analyse des indicateurs (rupture, chiffre d’affaires, marges). Avantages: 13e mois, mutuelle prise en charge à 50%, réduction magasin et CSE actif.