Chef de Travaux – Sécurité, Service et Client

KONE Corporation; Noisy-le-Sec; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

KONE France, Noisy-le-Sec, recherche un interlocuteur dédié à la relation client pour assurer la qualité du service sur site. Vous serez l’ambassadeur des équipes et coordonnerez les informations relatives aux travaux effectués afin de garantir des données exactes dans le système e-Optimum et les notifications clients.

Vous veillez à la sécurité et aux performances des équipements, maintenez des échanges proactifs avec les clients et les utilisateurs, et appliquez les procédures de maintenance

Responsibilities

• Gestion de la relation client sur site et coordination des interventions.
• Maintien de la communication précise et en temps réel des informations relatives aux travaux sur l’équipement (sur site, e-Optimum).
• Entretenir d’excellentes relations avec les clients, les contacts et les utilisateurs sur site en adoptant une attitude d’ambassadeur.

Job description

KONE France, Noisy-le-Sec, recherche un interlocuteur dédié à la relation client pour assurer la qualité du service sur site. Vous serez l’ambassadeur des équipes et coordonnerez les informations relatives aux travaux effectués afin de garantir des données exactes dans le système e-Optimum et les notifications clients.

Vous veillez à la sécurité et aux performances des équipements, maintenez des échanges proactifs avec les clients et les utilisateurs, et appliquez les procédures de maintenance