Chef de Succès Client Microsoft – Croissance & Renouvellement

France Travail; Levallois-Perret; Sur place; EUR 47 000 - 67 000; Temps partiel

Résumé du poste

Devoteam Solution Hub à Levallois-Perret cherche un Customer Success Manager Microsoft (H/F) pour piloter un portefeuille de clients stratégiques et assurer leur réussite dans un écosystème multi-cloud. Vous êtes l’interlocuteur clé du client, du conseil initial au renouvellement.

Vous identifiez les besoins Microsoft CSP, conseillez des solutions adaptées et coordonnez les expertises internes pour une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le management de comptes Microsoft CSP.
• Gestion de portefeuille et développement de comptes clients.
• Approche proactive des opportunités d’upsell et cross-sell.

Responsabilités

• Pilotage et développement du portefeuille comptes Microsoft CSP.
• Analyser les besoins clients et conseiller sur les solutions Microsoft.
• Détecter les opportunités d’upsell/cross-sell et coordonner avec les équipes commerciales.

Connaissances

Microsoft CSP

Gestion de portefeuille

Orientation client

Communication commerciale

Description du poste

Devoteam Solution Hub à Levallois-Perret cherche un Customer Success Manager Microsoft (H/F) pour piloter un portefeuille de clients stratégiques et assurer leur réussite dans un écosystème multi-cloud. Vous êtes l’interlocuteur clé du client, du conseil initial au renouvellement.

Vous identifiez les besoins Microsoft CSP, conseillez des solutions adaptées et coordonnez les expertises internes pour une expérience client irréprochable.