CHEF DE SERVICE H/F

GROUPE SOS; Saint-Denis; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Pôle Social de Fékler, au sein de GROUPE SOS, cherche un chef de service pour piloter les établissements et services placés sous sa responsabilité. Vous superviserez des équipes pluridisciplinaires et assurerez le suivi des projets personnalisés et collectifs.

Diplôme niveau VI (CAFERUIS) ou 5 ans d'expérience en ES/ETS, expérience managériale, permis B et disponibilité pour astreintes obligatoires. Vous assurez la gestion budgétaire, veille à la qualité du service et développez les

Qualifications

• Diplôme de niveau VI (CAFERUIS ou équivalent) ou 5 ans minimum d'expérience en ES/ETS.
• Expérience en management et disponibilité pour astreintes.
• Connaissance du public / des dispositifs d'aide à l'insertion par l'hébergement et le logement.
• Connaissance de l'environnement de l'AHI.
• Connaissance de la règlementation et des procédures institutionnelles.
• Maîtrise de la gestion / méthodologie de projet.
• Connaissances en gestion budgétaire.

Responsabilités

• Concevoir et conduire les projets de service selon le cadre associatif et établissement.
• Manager une équipe pluridisciplinaire et assurer le suivi des actions.
• Élaborer et suivre les projets personnalisés et collectifs des publics accompagnés.
• Animer, coordonner et contrôler la mise en oeuvre des plans d'actions.
• Gérer le budget du service et assurer la qualité du service.

Connaissances

Management

Aptitude managériale

Astreintes

Gestion d'équipe

Communication

Formation

Diplôme niveau VI (CAFERUIS ou équivalent)

5 ans d'expérience en ES/ETS

Outils

Gestion budgétaire

Éthique et déontologie

Description du poste

Le Pôle Social de Fékler est composé d'une Maison Relais de 21 places, d'un FJT de 50 places, de 2 CHRS (Un dans le Nord de 55 places, et un dans le Sud de 35 places) auxquels sont adossés plusieurs services : ALT Placement extérieur, Dispositif d'Accompagnement des Auteurs de Violences Intrafamiliales (DAAVIF), Dispositif d'Accompagnement HEVA des personnes victimes de violences intrafamiliales. Par ailleurs le Pôle Social gère 2 Ateliers et Chantiers d'Insertion (ACI) sur le département à destination des personnes placées sous main de justice.

Les établissements et services du Pôle proposent un accompagnement social centré sur des valeurs, d'inconditionnalité de l'accueil et d'accès aux droits essentiels, et situe son accompagnement de façon globale, selon le projet de la personne accueillie.

Les établissements et services accueillent toute personne adulte, en rupture d'hébergement et en situation de grande fragilité à divers égards (santé, accès aux droits essentiels, besoin de suivi psychologique/psychiatrique, rupture de liens sociaux, familiaux et de l'exercice de l'autorité parentale, accès aux outils de citoyenneté, fracture numérique, précarité alimentaire...)

Poste basé dans le Nord de l'île avec des déplacements possibles sur le territoire réunionnais (ouest et sud)

Missions :

• Concevoir et conduire les projets de service dans le cadre du projet associatif et d'établissement,
• Gérer des équipes pluridisciplinaires dans le cadre d'une organisation
• Participer à la construction des projets personnalisés ou collectifs et en assurer le suivi,
• Soutenir techniquement les intervenants en référence aux bonnes pratiques professionnelles et aux problématiques liées à l'éthique et à la déontologie,
• Organiser et coordonner les interventions,
• Assurer le suivi et l'accompagnement des compétences individuelles et collectives,
• Organiser le travail et effectuer le suivi de la gestion administrative du service,
• Gérer un budget autorisé par la direction,
• Assurer la communication interne du service ainsi que la circulation de l'information en direction des personnes accueillies, de leur famille et des partenaires, dans le respect du droit des personnes,
• Développer un réseau de partenaires et des actions de partenariat,
• Evaluer le projet de service, son fonctionnement, ses prestations et l'action des intervenants,
• Assurer et développer la qualité du service rendu.
• Induire de façon permanente la participation des personnes accueillies/accompagnées et valoriser les actions en faveur de cet axe prioritaire
• Elaborer tous les documents de bilans des services (en collaboration avec les équipes), les documents pédagogiques, didactiques et de communication
• Accompagner les équipes dans une démarche continue de RDRD auprès des personnes accompagnées/accueillies

Le/La Chef.fe de service a la charge des établissements et services placés sous sa responsabilité, ce qui implique:

• La participation aux réunions de cadres,
• Les analyses et orientations stratégiques,
• Les permanences.

Profil :

Pré requis:

• Diplôme de niveau VI (CAFERUIS ou équivalent) (ou 5 ans minimum d'expérience en ES/ETS)
• Expérience en management
• Permis B
• Disponibilité pour assurer des astreintes

Connaissances:

• Connaissance du public / des dispositifs d'aide à l'insertion par l'hébergement et le logement, des outils et leviers de la participation des personnes accompagnées
• Connaissance de l'environnement de l'AHI
• Connaissance de la règlementation et des procédures institutionnelles
• Maitrise de la gestion / méthodologie de projet
• Connaissances en gestion budgétaire

Savoir-faire:

• Hiérarchiser les priorités et décider
• Analyser des situations et élaborer des plans d'actions
• Savoir concevoir et mettre en oeuvre un projet d'établissement /de service.
• Savoir animer, conduire, mobiliser et fédérer une équipe autour des objectifs du projet
• Être en capacité d'apporter des appuis techniques et pédagogiques
• Prévenir les situations potentiellement délicates (humaines, financières...)
• Formaliser et rédiger des idées, des propositions
• Animer, coordonner et contrôler la mise en oeuvre de plans d'actions
• Capacité à assurer le suivi et l'amélioration de la qualité du service rendu
• Développer des actions en partenariat et en réseau
• Assurer un suivi de dépense rigoureux
• Travailler en équipe
• Rendre compte aussi bien à son supérieur hiérarchique qu'aux équipes de son périmètre
• Utiliser à bon escient des outils de communication /digital (logiciel)

Savoir-être:

• Sens des responsabilités
• Capacité d'adaptation face aux urgences, aux différentes problématiques et interlocuteurs
• Capacité à gérer la pression et le stress
• Capacité à gérer les conflits
• Réactivité
• Leadership

Priorité aux travailleurs handicapés à compétences égales