Chef de secteur caisse et accueil F/H

Monoprix; Colmar; Hybrid; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Monoprix Colmar recherche une Cheffe/Chef de secteur caisse et accueil pour diriger le secteur caisses et accueil d’un magasin. Vous managez une équipe en charge de l’accueil et des caisses, et vous veillez à l’optimisation des flux clients.

Vous garantissez la qualité du service, l’application des procédures et le pilotage des indicateurs financiers et administratifs, avec des actions correctives lorsque nécessaire.

Qualifications

• Gestion d'équipe et supervision d’un service CAISSE/ACCUEIL.
• Capacité à communiquer efficacement et à résoudre les conflits.
• Organisation et pilotage des plannings et des indicateurs.

Responsibilities

• Prendre la responsabilité du secteur caisses/accueil de l'un des magasins Monoprix.
• Manager l’équipe (20 à 90 collaborateurs).
• Assurer l’accueil caisse, la gestion des conflits et les plannings des équipes.
• Proposer et suivre des plans d’action pour optimiser la fluidité des clients.
• Garantir l’application des procédures d’encaissement et la fiabilité des opérations.

Skills

Leadership

Relationnel

Planification

Gestion des flux

Job description

Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique ? Être en contact avec des clients, communiquer, mais aussi prendre des responsabilités ?

Alors devenez Cheffe, Chef de secteur caisse et accueil chez Monoprix votre enthousiasme deviendra indispensable dans votre magasin !

Chez nous, mettez en valeur vos qualités.

Votre sens du relationnel rime avec vos responsabilités

• Prenez la responsabilité du secteur caisses/accueil de l'un de nos magasins.
• Managez votre équipe (de 20 à 90 collaborateurs).
• Assurez l’accueil caisse, la gestion des conflits et la gestion des plannings de vos équipes.
• Proposez et suivez des plans d’action afin d’optimiser la fluidité des clients.
• Garantissez la bonne application des procédures d'encaissement et veillez à la fiabilité des opérations réalisées.
• Contribuez au pilotage des flux financiers du magasins (contrôle des fonds de caisse, sécurisation des opérations de trésorerie et respect des procédures internes).

Votre sens de l’organisation compte aussi

• Contribuez pleinement au développement du chiffre d'affaires et de la satisfaction client
• Contribuez à faire des services un véritable avantage concurrentiel
• Managez et pilotez l’organisation des services suivants : caisse, accueil, services.
• Assurez le suivi des indicateurs de performance de votre secteur et garantissez l'exactitude des flux financiers et administratifs.
• Veillez à la bonne gestion des écarts de caisse et mettez en œuvre les actions correctives nécessaires.