Chef de Secteur Aide à Domicile — CDI, terrain et coordination

Joya; Digne-les-Bains; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle attractive

Prise en charge des frais de transport

Carte restaurant

JOYA Academy - parcours d’intégration

Job summary

Joya est à la recherche d’un responsable de secteur pour son agence de Digne-les-Bains, CDI. Vous développez et gérez un portefeuille clients tout en garantissant la satisfaction des bénéficiaires et la qualité des prestations.

Vous coordonnez le travail entre bénéficiaires, aidants et intervenants à domicile, assurez le recrutement et l’encadrement des personnels, et assurez la liaison avec les professionnels du secteur médico-social.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans dans les services à la personne et avec les auxiliaires, bénéficiaires et institutions locales (CLIC, CCAS).
• Diplôme Bac+2 dans le secteur social / médico-social / services à la personne.
• Bonne écoute et sens du client.
• Forte autonomie, capacité d’organisation et de priorisation.
• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile des prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, devis.
• Mettre en place et gérer les plannings d’intervention, superviser les prestations.
• Contrôler et suivre la qualité du service et la satisfaction des clients.
• Assurer le recrutement et l’encadrement des intervenants.
• Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du secteur médico-social.

Skills

Autonomie

Organisation

Écoute client

Relationnel

Proactivité

Education

BTS / DUT / DEUG dans le secteur social / médico-social / services à la personne

Tools

Outils digitaux

Job description

Joya est à la recherche d’un responsable de secteur pour son agence de Digne-les-Bains, CDI. Vous développez et gérez un portefeuille clients tout en garantissant la satisfaction des bénéficiaires et la qualité des prestations.

Vous coordonnez le travail entre bénéficiaires, aidants et intervenants à domicile, assurez le recrutement et l’encadrement des personnels, et assurez la liaison avec les professionnels du secteur médico-social.