Chef de Réception Senior – Hôtel & Spa à Val d’Isère

Relais & Châteaux

Val-d'Isère

On-site

EUR 20,000 - 27,000

Part time

6 days ago

Be an early applicant

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Logement fourni

Repas fourni

Mutuelle d’entreprise

Prévoyance santé

Lingerie fournie et uniforme entretenu

Tarifs avantageux location de ski

Forfait de ski remisés

Job summary

Hôtel les Barmes de l’Ours, situé à Val d’Isère, recrute un(e) Chef de Réception pour la saison hivernale. Vous coordonnerez l’accueil et les prestations, assurerez le check-in/out et maintiendrez une qualité d’accueil irréprochable.

Vous dirigerez une équipe de réception de 8 personnes, gérerez les plannings et veillerez à la satisfaction client. Logement et nourriture proposés selon les conditions; contrat saisonnier de décembre à mi-avril.

Qualifications

Formation hôtelière requise et expérience significative sur un poste similaire.
Excellente présentation et sens du relationnel.
Leadership et aptitude à fédérer une équipe; organisation et priorités.
Rigueur, réactivité et gestion des périodes fortes avec professionnalisme.
Anglais courant indispensable; une seconde langue est un plus.

Responsibilities

Piloter l’organisation quotidienne de la réception et garantir l’accueil physique et téléphonique.
Préparer les arrivées des clients avec le service réservations et anticiper les besoins.
Superviser check-in et check-out des clients et groupes selon les procédures.
Veiller à l’exactitude des dossiers et à la mise à jour Cardex.
Optimiser les processus de réception pour améliorer l’efficacité.
Superviser les encaissements et assurer une facturation juste.
Communiquer avec tous les services de l’hôtel pour une expérience client de qualité.