Chef de Rang Room Service (H/F) - Hôtel les Barmes de l'Ours

Relais & Châteaux; Val-d'Isère; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement et repas fournis

Mutuelle et prévoyance

Vêtements fournis et laverie

Avantages ski et coiffure

Réductions sur matériel de ski

Job summary

Hôtel les Barmes de l'Ours à Val d’Isère recherche un Chef de Rang Room Service (H/F) pour la saison hiver 2026-2027. Vous assurerez la prise de commandes téléphoniques, le service en chambre et le conseil à la clientèle dans le cadre des standards Relais & Châteaux.

Profil exigeant: expérience significative, maîtrise des techniques de service, excellente présentation et anglais indispensable. Contrat saisonnier, logement et repas fournis, ambiance jeune et dynamique.

Qualifications

• Une expérience significative à un poste similaire.
• Maîtrise des techniques de service en salle et attention portée aux détails.
• Excellente présentation et très bon sens du relationnel.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Organisation, rigueur et esprit d’équipe.
• Autonomie, réactivité et capacité à gérer les imprévus avec professionnalisme.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.
• Maîtrise du logiciel Pi est un plus.

Responsibilities

• Assurer la prise des commandes téléphoniques et le service en chambre dans le respect des standards de qualité.
• Maîtriser parfaitement la carte ainsi que les suggestions afin de conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
• Être capable de répondre à toutes questions sur l’intégralité des services de l’hôtel.
• Apporter les accueils en chambres et toutes les attentions particulières lors de l’arrivée des clients.
• Préparer les salles de réunion et veiller à leur mise en place pour les séminaires et événements.
• Communiquer avec la cuisine et les différents services de l'hôtel afin de garantir un service fluide et efficace.
• Apporter son aide aux autres services, tout en restant disponible pour le room service.
• Garantir la propreté et le bon entretien du matériel, des équipements et des locaux.
• Respecter les procédures internes ainsi que les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP).

Skills

Expérience similaire

Service en salle

Attention aux détails

Anglais

Maîtrise du logiciel Pi

Tools

Pi

Job description

Chef de Rang Room Service (H/F) - Hôtel les Barmes de l'Ours

• Département: Restauration

Situé au cœur du village de Val d’Isère,Les Barmes de l’Ours*****, membreRelais & Châteaux,vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres de nombreuses activités (centre aqua-sportif, cinéma, maison des saisonniers...)

L’hôtel se compose de 76 chambres et suites doté, à chaque étage, d’un décor chaleureux et original.

L’établissement se compose aussi de trois restaurants dirigés par le Chef Antoine Gras:

La Table de l’Ours, notre restaurant gastronomique, 1 étoile au Guide Michelin, La Rôtisserie repensée avec ses plats de tradition et notre Coin Savoyard.

Notre bar propose des créations originales ou personnalisées qui répondent aux envies de nos clients dans un environnement chaleureux au coin du feu. Dans sa continuité, les espace Kid’s club et notre bowling donne l’occasion à notre clientèle de passer d’agréables moments tout au long de la journée.

Points forts, espace SPA de 1000 m² se compose notamment d’une piscine intérieure jouissant d’une belle lumière naturelle. Au même niveau, se trouve notre salon de coiffure dans lequel nous avez la possibilité d’accéder à des tarifs préférentiels.

Enfin, notre partenaire Proshop vous permettra de louer, à prix remisés, votre matériel de ski.

Le mot de Valérie Boulenger, notre Directrice et d'Antoine Gras, notre Chef de cuisine

Parce que c'est avant tout nos équipes qui font de nous une adresse incontournable à Val d'Isère, nous souhaitons nous entourer de personnes partageant la passion commune de l'hôtellerie et de la restauration. Soyez nombreux à nous rejoindre pour la prochaine saison d'hiver 2026-2027.

Sous la direction du Responsable des Restaurants, vous avez pour principales missions :

• Assurer la prise des commandes téléphoniques et le service en chambre dans le respect des standards de qualité.
• Maîtriser parfaitement la carte ainsi que les suggestions afin de conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
• Etre capable de répondre à toutes questions sur l’intégralité des services de l’hôtel.
• Apporter les accueils en chambres et toutes les attentions particulières lors de l’arrivée des clients.
• Préparer les salles de réunion et veiller à leur mise en place pour les séminaires et événements.
• Communiquer avec la cuisine et les différents services de l'hôtel afin de garantir un service fluide et efficace.
• Apporter son aide aux autres services, tout en restant disponible pour le room service.
• Garantir la propreté et le bon entretien du matériel, des équipements et des locaux.
• Respecter les procédures internes ainsi que les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP).
• Une expérience significative à un poste similaire.
• Maîtrise des techniques de service en salle et attention portée aux détails.
• Excellente présentation et très bon sens du relationnel.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Organisation, rigueur et esprit d’équipe.
• Autonomie, réactivité et capacité à gérer les imprévus avec professionnalisme.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.
• Maîtrise du logiciel Pi est un plus.

Le poste:

• Logé (ou prime de logement) et nourri
• Salaire selon convention et expérience / 43 heures par semaine
• Contrat saisonnier de début décembreà mi-avril
• Rejoindre une équipe jeune et passionnée

Les avantages:

• Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
• Mutuelle d’entreprise à des tarifs avantageux, ainsi que la prévoyance santé
  Portabilité de la mutuelle (selon condition)
• Lingerie à disposition du personnel pour le linge privé etUniforme entretenu par l’hôtel
• Avantages pour la location du matériel de ski, les prestations de coiffure
• Forfait de ski remisés proposés par VieValdis, l’association des saisonniers de Val d’Isère

Les perspectives:

• Possibilité d’évolution professionnelle pour les saisons d’hivers futures
• Intégrer les équipes de l’un de nos établissements dans le Sud de la Francedurant la saison estivale
• Profiter du Réseau Relais et Châteaux

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Lieu du poste