Assistant Chef de Réception — Logé et Mutuelle

Relais & Châteaux; Val-d'Isère; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Heures supplémentaires payées

Prime de fin de saison

Mutuelle d’entreprise

Uniforme fourni

Tarifs préférentiels ski

Lingerie à disposition

Job summary

Hôtel Les Barmes de l'Ours, situé à Val d’Isère, recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour la saison hiver 2026-2027. Vous reporterez au Chef de Réception et participerez activement à la gestion des arrivées, des départs et au maintien d’un service de haute qualité.

Le poste exige une formation hôtelière et une expérience préalable, avec une excellente présentation et un sens du relationnel développé. Maîtrise de l’anglais indispensable et possibilité de logement selon préavis.

Qualifications

• Formation hôtelière exigée et expérience réussie sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des outils de réception et des procédures internes.
• Anglais courant indispensable; une seconde langue est un plus.

Responsibilities

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Effectuer le check-in et check-out selon les procédures établies.
• Préparer les arrivées des clients avec le service des réservations et vérifier les dossiers.
• Coordonner avec les autres services pour garantir la satisfaction client.
• Veiller à l’exactitude des informations client et à la mise à jour du Cardex.
• Guider les clients et anticiper leurs besoins durant le séjour.
• Participer à l’amélioration des procédures de réception et à leur application.
• Gestion des encaissements et des clôtures journalières.

Skills

Excellente présentation

Relationnel client

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Gestion des priorités

Anglais courant

Connaissance Protel

Education

Formation hôtelière

Tools

Protel

Job description

Hôtel Les Barmes de l'Ours, situé à Val d’Isère, recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour la saison hiver 2026-2027. Vous reporterez au Chef de Réception et participerez activement à la gestion des arrivées, des départs et au maintien d’un service de haute qualité.

Le poste exige une formation hôtelière et une expérience préalable, avec une excellente présentation et un sens du relationnel développé. Maîtrise de l’anglais indispensable et possibilité de logement selon préavis.