Assistant Chef de Réception — Hébergement & Avantages

HÔTEL LES BARMES DE L'OURS - Relais & Châteaux; Val-d'Isère; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Logé et nourri

Mutuelle d’entreprise

Prime de fin de saison

Lingerie fournie et uniforme

Réductions ski et services beauté

Réseau Relais & Châteaux

Job summary

HÔTEL LES BARMES DE L'OURS - Relais & Châteaux, situé à Val d’Isère, recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour la saison hiver 2026-2027. Vous travaillerez sous la direction du Chef(fe) de Réception et garantirez un accueil chaleureux et efficace.

Vos missions incluent l’organisation quotidienne, l’accueil physique et téléphonique, la gestion des arrivées, les check-in/out, le suivi des dossiers clients et la coordination avec les services internes pour assurer la satisfaction et

Qualifications

• Formation hôtelière exigée et expérience réussie sur un poste similaire.
• Excellente présentation et très bon relationnel.
• Compétences organisationnelles, rigueur et leadership d'équipe.
• Anglais courant indispensable, une seconde langue est un plus.
• Maîtrise du logiciel Protel est un plus.

Responsibilities

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel et relais.
• Gérer le check-in et le check-out des clients, seul ou en groupe, selon les procédures.
• Préparer les arrivées des clients en collaboration avec le service des réservations et veiller à l’exactitude des dossiers.
• Transmettre les dossiers des clients à l’équipe de réception pour une connaissance parfaite des arrivées.
• Communiquer avec les services de l’hôtel pour une coordination optimale et la satisfaction client.
• Participer à l’amélioration des procédures de réception et veiller à leur bonne application.
• Gérer les encaissements et les clôtures journalières avec précision.

Skills

Excellente présentation

Organisation et rigueur

Esprit d’équipe

Anglais courant

Seconde langue

Protel

Education

Formation hôtelière

Job description

HÔTEL LES BARMES DE L'OURS - Relais & Châteaux, situé à Val d’Isère, recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour la saison hiver 2026-2027. Vous travaillerez sous la direction du Chef(fe) de Réception et garantirez un accueil chaleureux et efficace.

Vos missions incluent l’organisation quotidienne, l’accueil physique et téléphonique, la gestion des arrivées, les check-in/out, le suivi des dossiers clients et la coordination avec les services internes pour assurer la satisfaction et