Chef de Réception – Leadership & Service Hôtelier, CDI

SOFRA; Saint-Witz; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

SOFRA Saint-Witz recrute un Chef de Réception en CDI pour superviser le service et garantir une expérience client de qualité. Vous serez l interlocuteur privilégié du directeur pour assurer l’exécution des procédures et le bon fonctionnement quotidien.

Vous dirigerez l’équipe, gérerez les réservations et les encaissements tout en produisant les rapports d’activité. Maîtrise OPERA et un anglais opérationnel seront indispensables; poste à temps plein, week-ends en rotation.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière exigée.
• Maîtrise du logiciel OPERA.
• Bon relationnel et sens de l'accueil.

Responsabilités

• Veiller à l’organisation du service de réception en lien avec la direction.
• Renseigner les clients et effectuer les réservations.
• Gérer les encaissements et les caisses.
• Préparer les suites administratives liées au séjour des clients.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Organisation

Relation client

Anglais (noté)

Outils

OPERA

Description du poste

SOFRA Saint-Witz recrute un Chef de Réception en CDI pour superviser le service et garantir une expérience client de qualité. Vous serez l interlocuteur privilégié du directeur pour assurer l’exécution des procédures et le bon fonctionnement quotidien.

Vous dirigerez l’équipe, gérerez les réservations et les encaissements tout en produisant les rapports d’activité. Maîtrise OPERA et un anglais opérationnel seront indispensables; poste à temps plein, week-ends en rotation.