Chef de Réception — Leadership & Service Client

Appart'City

Marseille

Sur place

EUR 21 000 - 28 000

Plein temps

Il y a 35 heures

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Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle avantageuse

Transports pris en charge

CE/ comité social et économique

Résumé du poste

Appart'City Marseille Euromed recrute un Chef de Réception F/H en CDI à 35h.

Vous dirigez l'équipe de réception, assurez le bon déroulement du séjour des clients, saisissez les réservations et gérez les check-in/out. Anglais courant requis.

Le groupe propose formation et avantages : mutuelle, tickets restaurants, prise en charge des transports et une expérience humaine dynamique.

Qualifications

Profil orienté service client et leadership.
Anglais courant exigé.
Expérience en hôtellerie appréciée.
Capacité à fédérer une équipe et à fédérer autour des objectifs.
Bonne organisation et proactivité.

Responsabilités

Réaliser les plannings des réceptionnistes et former/accompagner les collaborateurs.
Saisir les réservations et assurer les check-in/check-out et encaissements.
Entretenir d’excellentes relations avec les clients et fidéliser.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Sens du service

Ecoute

Disponibilité

Réactivité

Organisation

Rigueur

Initiatives

Anglais

Outils

Protel

Description du poste

Appart'City Marseille Euromed recrute un Chef de Réception F/H en CDI à 35h.

Vous dirigez l'équipe de réception, assurez le bon déroulement du séjour des clients, saisissez les réservations et gérez les check-in/out. Anglais courant requis.

Le groupe propose formation et avantages : mutuelle, tickets restaurants, prise en charge des transports et une expérience humaine dynamique.

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