Chef de Réception (H/F)

Roussillhotel; Sète; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Cadre de travail bord de mer

Évolution possible dans le Groupe

Indemnités repas

Mutuelle

Tarifs collaborateurs

Job summary

Roussillhotel Port Marine, situé face à la Méditerranée, recherche un responsable réception pour superviser une équipe de 6 personnes et assurer l’accueil et l’enregistrement des clients jusqu’à leur départ.

Le/La candidat(e) idéal(e) maîtrise l’anglais et une ou plusieurs langues étrangères serait un atout. CDI à pourvoir à partir du 01/11/2026, 39h/semaine, rémunération à partir de 2460€ brut/mois avec indemnités repas et mutuelle.

Qualifications

• Anglais indispensable.
• Expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Superviser et encadrer l’équipe de réception (6 personnes).
• Accueillir les clients et présenter les prestations de l’établissement.
• Gérer les entrées/sorties et les démarches administratives du séjour.
• Veiller à la qualité des services et effectuer des contrôles réguliers.
• Suivre les groupes et événements et organiser les réservations.
• Gérer le planning des chambres et le taux d’occupation pour optimiser les revenus.

Skills

Leadership d'équipe

Accueil client

Anglais courant

Gestion des réservations

Tools

Logiciels de gestion hôtelière

Job description

Passionné par les métiers de l’hôtellerie ? Vous rêvez d’un poste les pieds dans l’eau dans une ambiance conviviale ? Vous êtes sur la bonne annonce !Situé face à la Méditerranée, à deux pas du Théâtre de la Mer, des canaux et du centre historique, l’établissement accueille week-end découverte, vacances en famille et séjour d’affaires dans une ambiance « plage détente » chaleureuse et moderne, avec un ensemble de services (piscine, restaurant, salle de fitness…).L’hôtel Port Marine est fier de faire partie de ROUSSILLHOTEL, un groupe hôtelier comprenant 10 hôtels de 3 à 5 étoiles, 4 résidences de tourisme, 2 thalasso-spas, 1 spa, 6 restaurants et 15 salles de séminaires.En rejoignant les 300 collaborateurs du Groupe, vous embrasserez les valeurs de l'hospitalité et aurez l'opportunité de vous épanouir au sein des 50 métiers qui composent notre passion.Avantages :Cadre de travail unique en bord de merPossibilités d’évolution dans le poste et/ ou le GroupeIndemnités repasAvantage mutuelleTarifs collaborateur sur les prestations du groupe ROUSSILLHOTELSous l’animation de la Directrice, vous assurez la supervision et l’encadrement de l'équipe de la réception (6 collaborateurs), l’accueil et la réception des clients pendant leur séjour.· Ambassadeur(drice) de l'hôtel, vous avez une connaissance parfaite de l’ensemble des prestations de celui-ci et facilitez la communication entre les différents services pour la satisfaction du client.· Vous supervisez, formez et encadrez le personnel pour garantir un service de qualité.· Vous accueillez les clients à leur arrivée, vous créez un lieu privilégié en les accompagnant tout au long de leur séjour, vous présentez les prestations de l’établissement et effectuez les modalités administratives du séjour.· Vous veillez à la qualité des services en effectuant des contrôles réguliers.Vous réalisez le suivi des groupes et séminaires présents et élaborez l’organisation de ceux à venir.· A l’aise avec les logiciels de gestion et les nouvelles technologies, vous êtes également chargé du planning des réservations des chambres. Vous renseignez les clients par téléphone sur les disponibilités de l’établissement et proposez les meilleures offres de logement, gérez les procédures d’enregistrement et de départ.· Vous êtes garant(e) de l’optimisation du taux d’occupation et maximisez les revenus par la gestion efficace des tarifs.Vous êtes le bon candidat (H/F) pour ce poste si…· Vous aimez relever de nouveaux challenges et souhaitez intégrer une équipe solidaire et dynamique.· Vous êtes souriant(e), disponible et à l’écoute, avec un sens de l’accueil et de la relation client.· La maîtrise de l’anglais est indispensable. La pratique d’une ou plusieurs autres langues étrangères est un avantage.· Une expérience de 3 ans sur un poste similaire.Les conditions du poste :· Type d’emploi : CDI à pourvoir au 01/11/2026· Rémunération : à partir de 2460€ brut par mois selon expérience· Temps de travail : 39h semainePour découvrir notre Hôtel, c'est par ici : https://www.hotel-port-marine.com/frL’aventure vous tente ? Alors venez échanger avec nous !