Réceptionniste H/F

Messfamily; Villeneuve-Loubet; Sur place; EUR 17 856 - 24 552; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de la Côte d'Azur recherche un(e) Réceptionniste dynamique et souriant(e) pour offrir un accueil chaleureux à ses clients. Vous serez responsable de créer une expérience mémorable dès leur arrivée, tout en aidant à gérer les services de l'hôtel. Une expérience d'un an dans l'hôtellerie et une bonne maîtrise de l'anglais sont nécessaires. Le poste est saisonnier et les prises de poste commencent en mai 2026. PEP serait un atout. Embarquez pour une nouvelle aventure avec nous!

Qualifications

• Une année d'expérience dans l'hôtellerie.
• Maîtrise de l'anglais, la connaissance d'une autre langue est un plus.
• Compétences en gestion des situations délicates.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients de leur arrivée à leur départ.
• Gérer les situations délicates avec calme.
• Inviter les clients à explorer les installations de l'hôtel.

Connaissances

Gestion des situations délicates

Service client exemplaire

Polyvalence

Bonne humeur

Maîtrise de l'anglais

Outils

PEP (Property Engagement Plateform)

Description du poste

Pour accueillir nos clients avec professionnalisme et convivialité, nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste, dynamique, souriant(e) et attentif(ve) aux moindres détails.

Contrat saisonnier - Prise de poste courant mai 2026.

• Vous serez le(a) premier(e) ambassadeur(drice) de notre région et de notre établissement en transmettant à nos clients toute la chaleur et la luminosité de la Côte d'Azur dès leur arrivée, créant ainsi une expérience inoubliable.

• Vous accompagnerez nos clients dans leur quête de détente et de bien-être tout au long de leur séjour.

• Vous saurez gérer les situations délicates avec calme et trouver des solutions adaptées aux attentes de nos clients.

• Vous serez le(a) capitaine de bord pour accueillir et accompagner nos clients de leurs arrivés à leurs départs.

• Vous ferez vivre à nos clients l'expérience unique de notre hôtel, en incarnant nos valeurs d'authenticité et de bien-être et d’inspiration méditerranéenne.

• Vous serez le(a) guide de nos clients, les invitant à explorer les trésors cachés de notre établissement : notre restaurant, notre Beach Club, notre Lagon et notre Spa.

• Vous êtes prêt(e) à larguer les amarres au besoin pour rejoindre venir en aide à notre concierge, voiturier, bagagiste en faisant des navettes ou en aidant les clients avec leurs bagages

Expériences professionnelles

• Vous avez déjà navigué sur les flots de l'hôtellerie pendant une année.

• Votre maîtrise de l'anglais vous permet de communiquer en toute sérénité dans un environnement multiculturel.

• La connaissance d'une autre langue ferait de vous une perle rare dans notre équipage.

• La connaissance du logiciel PEP (Property Engagement Plateform) est un plus.

Vos qualités:

Vous êtes un rayon de soleil qui illumine chaque journée. Votre bonne humeur est communicative et vous savez affronter les tempêtes avec calme. Votre polyvalence vous permet d'être aussi à l'aise à votre poste qu'en apportant main-forte à vos collègues, et votre sens du service client est exemplaire. Vous incarnez la convivialité et l'élégance, les valeurs qui feront rayonner le Marina Baie des Anges Hôtel. ✨🌴🌊

Envie de découvrir de nouveaux horizons ? Embarquez avec nous pour cette nouvelle aventure et écrivons ensemble l'histoire du Marina Baie des Anges Hôtel.