Chef de réception H/F

Hively Hospitality; Nice; On-site; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime sur objectifs jusqu’à 1 mois de 

13e mois après ancienneté

Plan d'Épargne Entreprise avec abonde-

Mutuelle et prévoyance

Tarifs préférentiels dans le réseau

Job summary

HIVELY HOSPITALITY recherche pour son hôtel de Nice un Chef de Réception capable de coordonner l’accueil et le service PDJ, d’animer une équipe et de développer le chiffre d’affaires.

Vous maîtrisez OPERA CLOUD et avez une expérience en hôtellerie; l’anglais est indispensable et une autre langue est requise, avec un esprit orienté service et fédérateur.

Qualifications

• Anglais impératif et une deuxième langue obligatoire.
• Expérience d’au moins 3 ans à un même poste.
• Esprit managérial et capacité à animer une équipe.
• Connaissances d’OPERA CLOUD seraient un atout.
• Expérience CDS réussie chez ACCOR.

Responsibilities

• Participer au développement du chiffre d’affaires par son action de vente.
• Veiller à offrir le meilleur accueil au client grâce à un service de qualité afin de développer le chiffre d’affaires hébergement, restauration et divers.
• Gérer et optimiser la vente des chambres avec les logiciels en place (OPERA CLOUD, FOLS, TARS Hotel Distribution et ses applications, IDEAS, Backyou...).
• Appliquer et faire appliquer la politique tarifaire et les procédures en découlant.
• Est responsable de la facturation et des encaissements.
• Animer l’ensemble du personnel de la réception et du service PDJ et veiller à créer une bonne ambiance de travail.
• Veiller au respect de la législation du travail dans son département.
• Est responsable du service petit déjeuner, de la boutique gourmande et du bar.
• Veiller à la transmission d’information auprès de la société de nettoyage et à la qualité de communication.
• Respecter et appliquer les méthodes de travail, les consignes de la direction.
• Veiller à ce que les normes de la marque et les procédures en découlant soient appliquées
• Responsable de la gestion administrative

Skills

Anglais (impératif)

Deuxième langue obligatoire

Management

Tools

OPERA CLOUD

Job description

Notre hôtel :

Chef de Réception

Votre mission

Véritable chef d'orchestre de la réception ! Au quotidien, il s'agira de réaliser :

• Participer au développement du chiffre d’affaires par son action de vente.
• Veille à offrir le meilleur accueil au client grâce à un service de qualité afin de développer le chiffre d’affaires hébergement, restauration et divers.
• Gère et optimise la vente des chambres avec les logiciels en place (PMS hôtelier OPERA Cloud, FOLS, TARS Hotel Distribution et ses applications, IDEAS, Backyou...).
• Applique et fait appliquer la politique tarifaire et les procédures en découlant.
• Est responsable de la facturation et des encaissements.
• Anime l'ensemble du personnel de la réception et du service PDJ et veille à créer une bonne ambiance de travail. Assure une étroite collaboration avec les autres chefs de services
• Veille au respect de la législation du travail dans son département.
• Est responsable du service petit déjeuner, de la boutique gourmande et du bar
• Veille à la transmission d’information auprès de la société de nettoyage et à la qualité de communication.
• Respecte et applique les méthodes de travail, les consignes de la direction.
• Veille à ce que les normes de la marque et les procédures en découlant soient appliquées
• Responsable de la gestion administrative

Nous Vous Proposons

• Salaire selon profil, 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs, statut Agent de Maitrise
• Une prime sur objectifs pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
• Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport...)
• Prime de complet

Votre Profil

• Langues : Anglais impératif et deuxième langue obligatoire
• Expérience de 3 ans minimum à un même poste, envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
• Manager dans l'âme
• Connaissances d'OPERA CLOUD serait un atout !
• Expérience de CDS réussie chez ACCOR

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !