Chef de Réception (H/F)

Logis Hôtels Group; Rouffach; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Comité d'Entreprise avec avantages

Formation continue avec académie

Résumé du poste

Un groupe hôtelier reconnu dans la région de Grand Est recherche un responsable de réception pour superviser l'équipe, accueillir les clients et assurer un service de qualité. Le candidat idéal doit aimer le service, être organisé, et maîtriser parfaitement l'anglais. Rejoindre ce groupe promet des opportunités de développement de carrière et un environnement de travail enrichissant.

Qualifications

• Passionné par l'hôtellerie avec un désir de responsabilités.
• Maîtrise parfaite de l'anglais et idéalement une autre langue.
• Une bonne âme de gestionnaire et sens du service.

Responsabilités

• Superviser l’équipe de réception et son organisation.
• Accueillir les clients lors de leur arrivée (Check-in).
• Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour.
• Gérer le planning de réservation de l'hôtel.
• Gérer le planning de réservation
• Participer au développement commercial de l’hôtel
• Être en relation avec les agences de voyages et les centrales de réservations …

Connaissances

Service client

Gestion d'équipe

Maîtrise de l'anglais

Organisation

Relationnel

Formation

Bac+2 à Bac+3 en hôtellerie ou tourisme

Description du poste

Qui sommes-nous?

Créateur d’expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, le groupe LOGISHOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe avec plus de 2000 hôtels répartis dans 8 pays et 6 marques (Singuliers Hôtels, Demeures & Châteaux, Logis Hotels, Auberges de Pays, Cit’hotel et UrbanStyle). Le volume d’affaires de LOGIS HOTELS est estimé à 1,3 milliards d’euros.

Tel un trait d’union entre les campagnes et les villes, l’ultra-local et le monde, le groupe LOGIS HOTELS construit chaque jour, main dans la main avec ses adhérents, une hôtellerie moderne, déstandardisée et durable qui affirme son engagement social et environnemental.

Responsabilités

• Superviser l’équipe de réception et veiller à sa bonne organisation
• Accueillir les clients à leur arrivée (Check-in)
• Répondre aux diverses demandes des clients au cours de leur séjour
• Encaisser les clients à leur départ (Check-out)
• Gérer le planning de réservation
• Participer au développement commercial de l’hôtel
• Être en relation avec les agences de voyages et les centrales de réservations …

Compétences et exigences

Passionné par les métiers de l’hôtellerie, vous souhaitez vous inscrire dans un poste à responsabilités au sein d’une structure reconnue dans le monde de l’hôtellerie ? Ce poste est fait pour vous !

Vous avez un attrait pour le service, l’accueil et le commercial. Souriant et doté d’un excellent relationnel, vous aimez être au service du client et répondre à ses demandes. Vous avez une âme de gestionnaire et assurez le suivi des réservations de l’hôtel. Organisé et fiable, vous appréciez superviser et travailler en équipe.

Vous avez une parfaite maîtrise de l’anglais et parlez idéalement une autre langue.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Devenir salarié du Groupe Logis Hôtels, c’est avoir la chance d’intégrer le premier employeur de la CHR et de travailler auprès d’une grande diversité de clients au sein d’une équipe humaine et engagée.
• Construire votre carrière dans des établissements tous différents qui partagent des valeurs humaines fortes, en France comme à l’international.
• Développer vos compétences et vos talents avec l’Académie du groupe Logis Hôtels.
• Bénéficier d’un Comité d’Entreprise avec de nombreux avantages.

Ne passez pas à côté de cette opportunité !