Chef de Projet Transverse Salesforce & Intégration de Données Azure (H/F)

Norgay; Paris; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Norgay recherche un Chef de Projet Transverse Salesforce pour piloter des projets IT autour de Salesforce (Sales Cloud, Experience Cloud, Field Service et Marketing Cloud) et coordonner les acteurs métiers et techniques. Le rôle inclut la supervision des intégrations de données via Azure Data Factory et la mise en production avec une attention au respect des délais et budgets.

Vous assurerez la réussite des livrables, la qualité des données et le reporting auprès des parties prenantes, en

Qualifications

• Aucun diplôme explicitement demandé dans l'annonce.

Responsibilities

• Pilotage et gestion de projets Salesforce multi-cloud.
• Coordonner les équipes métiers et techniques.
• Assurer cadrage, budget, planning et qualité.
• Coordonner les intégrations et les flux de données (Azure Data Factory).
• Organiser les tests et la mise en production, suivre les incidents.
• Animer les comités et produire des reportings.

Tools

Salesforce

Azure Data Factory

Job description

Contexte de la mission

Dans le cadre de l'évolution de son écosystème CRM, notre client recherche un Chef de Projet Transverse Salesforce capable de piloter des projets IT de bout en bout et de coordonner les différents acteurs métiers et techniques.

Vous interviendrez sur un environnement Salesforce multi-cloud comprenant Sales Cloud, Experience Cloud, Field Service et Marketing Cloud, ainsi que sur les sujets d'intégration et de circulation des données via Azure Data Factory.

Votre rôle sera de garantir la bonne réalisation des projets, du cadrage jusqu'à la mise en production, en assurant le respect des délais, des budgets, de la qualité et des engagements.

Vos principales missions

Pilotage et gestion de projets

• Recueillir et analyser les besoins métiers.
• Définir le périmètre, les objectifs, les budgets, les ressources et les plannings.
• Piloter les projets de bout en bout et suivre les engagements.
• Identifier les risques, anticiper les difficultés et gérer les plans d'action.
• Coordonner les équipes internes et les prestataires.

Coordination Salesforce et Data

• Piloter les évolutions de l'écosystème Salesforce : Sales Cloud, Experience Cloud, Field Service et Marketing Cloud.
• Coordonner les interactions entre les différentes solutions CRM.
• Superviser les projets d'intégration de données via Azure Data Factory.
• Assurer la cohérence des flux de données et des interfaces avec les systèmes partenaires.
• Travailler en étroite collaboration avec les architectes et les équipes techniques.

Recette et mise en production

• Définir et coordonner les stratégies de recette.
• Organiser les tests fonctionnels et les tests de bout en bout.
• Suivre les anomalies et garantir leur résolution.
• Préparer et coordonner les mises en production.
• Piloter la phase de stabilisation et le transfert aux équipes de support.

Gouvernance et reporting

• Animer les comités projet et comités de pilotage.
• Assurer le suivi des budgets, des délais, des risques et des dépendances.
• Produire des reportings réguliers à destination des parties prenantes.
• Préparer les arbitrages et alerter sur les éventuels écarts.