Chef de projet Salesforce / Scrum Master (H/F)

Infotel; France; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Infotel, implantée à Aix-en-Provence, recherche un chef de projet / Scrum Master pour piloter des projets Salesforce dans un cadre Agile, en étroite collaboration avec les parties prenantes métiers et techniques.

Vous coordonnez des équipes pluridisciplinaires, gérez les budgets et animez les cérémonies Agile, tout en veillant à la qualité des livrables et au déploiement des solutions Salesforce. Vous évoluez dans une structure à taille humaine favorisant montée en compétences et collaboration.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique / IT.
• Minimum 6 ans d’expérience professionnelle.
• Avoir été Chef de projet ou Scrum Master.
• Maîtrise Salesforce et des environnements CRM.
• Expérience en coordination d’équipe et reporting.
• Gestion budgétaire et contrôle des coûts.
• Esprit d’équipe et adaptabilité.

Responsabilités

• Piloter des projets Salesforce en contexte Agile.
• Coordonner des équipes pluridisciplinaires et assurer les livrables.
• Gérer le budget des projets et suivre les coûts.
• Animer les cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Reviews, Rétrospectives).
• Identifier et lever les obstacles pour maintenir l'efficacité.
• Communiquer l'avancement, les risques et les actions.
• Assurer le support RUN et le monitoring des systèmes Salesforce.

Connaissances

Scrum Master

Salesforce

Coordination d'équipe

Reporting

Gestion budgétaire

Agile

Esprit d'équipe

Formation

Formation supérieure en Informatique / IT

Description du poste

Implantée à Aix-en-Provence depuis plus de 15 ans, notre agence a su conjuguer croissance et préservation de ses valeurs humaines. Structurée à taille humaine, elle favorise la proximité, la collaboration et la qualité des échanges entre les équipes.

Nous développons des partenariats durables avec nos clients, nous permettant de proposer des missions pérennes et de créer un environnement propice à la montée en compétences et à l’acquisition d’une expertise solide sur le long terme.

Convaincus que la réussite de nos projets repose avant tout sur nos collaborateurs, nous accordons une attention particulière à leur accompagnement et à leur développement professionnel.

VOS MISSIONS

• Objectif

Vous intervenez sur un environnement stratégique regroupant des projets, des demandes d’évolution, des actions techniques et des activités de maintenance autour de Salesforce.

Vous pilotez simultanément plusieurs projets à forts enjeux métier, en assurant la coordination des équipes, le respect des engagements, la maîtrise des budgets et la qualité des livrables.

Vous évoluez dans un contexte Agile, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires, tout en travaillant en étroite relation avec les parties prenantes métiers, techniques et les instances de gouvernance.

• Principales activités

Vous élaborez, pilotez et suivez les plannings projets afin de garantir le respect des délais, des objectifs et des engagements pris.

Vous coordonnez des équipes pluridisciplinaires en favorisant l’adhésion de chacun aux objectifs communs.

Vous assurez le pilotage budgétaire des projets, en réalisant les prévisions, le suivi financier et les contrôles réguliers nécessaires.

Vous animez les cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily Meetings, Reviews, Rétrospectives) et facilitez les échanges entre les différents acteurs.

Vous identifiez et levez les obstacles rencontrés par les équipes afin de garantir leur efficacité, leur productivité et leur engagement.

Vous accompagnez l’intégration des solutions Salesforce en veillant au respect des orientations définies par l’équipe de Design Authority.

Vous communiquez régulièrement auprès des parties prenantes sur l’avancement des projets, les risques, les opportunités et les plans d’actions associés.

Vous assurez le suivi des activités de run en coordonnant l’analyse, la qualification et la résolution des anomalies avec les membres de la squad.

Vous collaborez avec les équipes de Production afin d’optimiser les dispositifs de monitoring et d’anticiper les incidents potentiels.

Vous contribuez à l’amélioration continue des pratiques, des processus et de l’organisation de la squad.

VOTRE PROFIL

• Technico-fonctionnel
• Formation supérieure en Informatique / IT
• Minimum 6 ans d’expérience professionnelle
• Avoir déjà été Chef de projet / Scrum Master
• Maîtrise environnement Salesforce
• Expérience dans la coordination d’équipe et le reporting
• Expérience avec de la gestion budgétaire
• Esprit d’équipe & Adaptabilité