Chef de Projet Grands Comptes - Customer Success

ChooseMyCompany company; Paris; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine

RTT 8 à 12 par an

Mutuelle prise en charge

Prime vacances

Carte Swile

Frais de transport 50% pris en charge

Job summary

ChooseMyCompany accompagne les organisations à mesurer, certifier et valoriser la qualité de leur relation avec leurs parties prenantes, en particulier les clients grands comptes.

En tant que Chef de Projet Grands Comptes, vous pilotez des dispositifs d’écoute complexes, garantissant la fiabilité des données et la réussite des enquêtes internationales, Ad Hoc et multi-entités, sous la supervision de la Head of CSM.

Qualifications

• 4 à 6 ans d’expérience confirmée en gestion de comptes grands comptes, en tant que CSM, chef de projet ou consultant.
• Capacité à dialoguer avec des décideurs de haut niveau (C-Level RH, DG).
• Forte orientation client, esprit de synthèse et sens de l’écoute.

Responsibilities

• Piloter des projets d’enquête pour grands comptes, multi-entités et internationaux, de cadrage à clôture et REX.
• Être l’interlocuteur.trice de référence des décideurs RH et RSE et conseiller sur les enjeux stratégiques.
• Garantir la qualité des données et le paramétrage avancé de la plateforme SaaS pour assurer la fiabilité des enquêtes.

Skills

Gestion de comptes

CSM

Chef de projet

Anglais

Scale-up / SaaS

Tools

Excel

Bases de données

Outils SaaS

Job description

ChooseMyCompany accompagne les organisations à mesurer, certifier et valoriser la qualité de leur relation avec leurs parties prenantes, en particulier les clients grands comptes.

En tant que Chef de Projet Grands Comptes, vous pilotez des dispositifs d’écoute complexes, garantissant la fiabilité des données et la réussite des enquêtes internationales, Ad Hoc et multi-entités, sous la supervision de la Head of CSM.