Chef de Groupe Opérations Front Office – Bordeaux

Europcar; Bordeaux; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle

Prime de fin d'année

Résumé du poste

Une entreprise de mobilité internationale recherche un Chef de Groupe des Opérations à Bordeaux pour manager les équipes Front Office. Vous assurerez l'accueil des clients avec un service d'excellence et gérerez les plannings, tout en soutenant votre Responsable d'Agence. Une solide expérience en management et un anglais courant sont requis. Europcar offre un parcours de formation innovant, des primes collectives et une rémunération fixe et variable.

Qualifications

• Expérience en management d'équipes requise.
• Capacité d'écoute et d'adaptation nécessaire.
• Esprit ouvert et sens du commerce.

Responsabilités

• Manager les équipes Front Office et analyser les performances.
• Assurer l'accueil des clients selon les standards.
• Gérer les plannings des équipes et le suivi des formations.

Connaissances

Relation client

Management d'équipe

Anglais courant

Formation

Permis B

Description du poste

Une entreprise de mobilité internationale recherche un Chef de Groupe des Opérations à Bordeaux pour manager les équipes Front Office. Vous assurerez l'accueil des clients avec un service d'excellence et gérerez les plannings, tout en soutenant votre Responsable d'Agence. Une solide expérience en management et un anglais courant sont requis. Europcar offre un parcours de formation innovant, des primes collectives et une rémunération fixe et variable.