Chef de Conciergerie & Expérience Client

BATIPRONET - LA CONCIERGERIE D'EVA; Angles; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

BATIPRONET - LA CONCIERGERIE D'EVA recherche un(e) Référent(e) Conciergerie pour garantir le bon déroulement des séjours et le suivi des équipes intervenant sur nos logements.

CDI, 35H/semaine, horaires décalés, travail les week-ends et jours fériés. Une première expérience dans la conciergerie, l'hôtellerie, le tourisme ou la relation client est appréciée, mais motivation et savoir-être seront également pris en compte.

Qualifications

• Expérience en conciergerie, hôtellerie, tourisme ou relation client appréciée.
• Motivation et savoir‑être pris en compte.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'accompagnement des clients.
• Gérer fiches clients et logements dans le logiciel.
• Organiser et suivre les équipes et les interventions.
• Contrôler la qualité des prestations et vérifier les logements.
• Veiller au respect des procédures et standards de la conciergerie.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Autonomie

Écoute active

Description du poste

BATIPRONET - LA CONCIERGERIE D'EVA recherche un(e) Référent(e) Conciergerie pour garantir le bon déroulement des séjours et le suivi des équipes intervenant sur nos logements.

CDI, 35H/semaine, horaires décalés, travail les week-ends et jours fériés. Une première expérience dans la conciergerie, l'hôtellerie, le tourisme ou la relation client est appréciée, mais motivation et savoir-être seront également pris en compte.