Conciergerie d’Entreprise — Services sur Site & Expérience Client

HOTELRESTAUJOB; Cruas; Sur place; EUR 9 400 - 9 500; Temps partiel

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recrute un(e) agent(e) conciergerie pour coordonner les prestations sur site et assurer la relation avec les prestataires et les bénéficiaires, en garantissant qualité et réactivité. À temps partiel (15h/semaine) à Cruas (07), mobilité exigée et permis B.

Vous accueillez les bénéficiaires, traitez les demandes, promouvez les services et participez à l’animation du site. Formation Bac+2 dans l’hôtellerie ou le tourisme souhaitée; autonomie, sens du service et maîtrise des outils

Qualifications

• Formation Bac+2 dans l’hôtellerie, le tourisme ou la vente de services aux particuliers.
• Expérience commerciale et sens du service requis.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la relation client.

Responsabilités

• Accueillir, informer et prendre en charge les bénéficiaires sur site et par téléphone.
• Promouvoir les services de conciergerie et coordonner les prestations.
• Gérer les échanges avec les prestataires et assurer la qualité du service.
• Pilotage des animations et reporting des activités.

Connaissances

Organisation

Dynamisme

Réactivité

Sens du service

Rigueur

Informatique: Word/Excel/PPT/Internet

Formation

Bac+2 minimum dans l’hôtellerie, le tourisme ou la vente de services aux particuliers

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Internet

Description du poste

HOTELRESTAUJOB recrute un(e) agent(e) conciergerie pour coordonner les prestations sur site et assurer la relation avec les prestataires et les bénéficiaires, en garantissant qualité et réactivité. À temps partiel (15h/semaine) à Cruas (07), mobilité exigée et permis B.

Vous accueillez les bénéficiaires, traitez les demandes, promouvez les services et participez à l’animation du site. Formation Bac+2 dans l’hôtellerie ou le tourisme souhaitée; autonomie, sens du service et maîtrise des outils